?url_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adissertation&rft.au=Nurlaeli%2C+Fauziah&rft.aufirst=Fauziah&rft.aulast=Nurlaeli&rft.date=23+October+2013&rft.inst=Universitas+Pendidikan+Indonesia&rft.title=PENERAPAN+PRINSIP+CONTINUAL+IMPROVEMENT+DALAM+KERANGKA+TOTAL+QUALITY+MANAGEMENT+%3A+Studi+Fenomenologi+pada+PT+Industri+Telekomunikasi+Indonesia+(Persero)+Bandung+&rft.degree=S1