Septiani, Senni
  
(2017)
PENGARUH E-SERVICE QUALITY TERHADAP TINGKAT KEPUASAN TAMU YANG MENGGUNAKAN SWISS-BELHOTEL WEBSITE (IBE) 
ARION SWISS-BELHOTEL BANDUNG
: Survey pada tamu yang melakukan reservasi melalui Swiss-Belhotel Website (IBE) Arion Swiss-Belhotel Bandung.
    S1 thesis, Universitas Pendidikan Indonesia.