?url_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adissertation&rft.aufirst=Fazira+Az-Zahrah&rft.au=Ifachril%2C+Fazira+Az-Zahrah&rft.aulast=Ifachril&rft.degree=S1&rft.title=ANALISIS+KINERJA+KUALITAS+PELAYANAN+PADA+PERPUSTAKAAN+UPI+DENGAN+MENGGUNAKAN+METODE+SIX+SIGMA&rft.date=28+February+2017&rft.inst=Universitas+Pendidikan+Indonesia