…
comment: The repository administrator has not yet configured an RDF license.
primary topic: STRATEGI DESAIN ADAPTIF DALAM PERANCANGAN RUANG BANKING HALL UNTUK MENINGKATKAN PENGALAMAN NASABAH

STRATEGI DESAIN ADAPTIF DALAM PERANCANGAN RUANG BANKING HALL UNTUK MENINGKATKAN PENGALAMAN NASABAH
type: Thesis
type: Article
abstract: Transformasi digital dalam industri perbankan telah membawa perubahan signifikan terhadap pola layanan dan interaksi nasabah dengan bank. Banking hall yang semula berfungsi sebagai pusat aktivitas transaksi konvensional kini dituntut beradaptasi dengan hadirnya layanan digital yang lebih cepat, efisien, dan mandiri. Penelitian ini berfokus pada strategi desain adaptif dalam perancangan ruang banking hall untuk meningkatkan pengalaman nasabah, dengan studi kasus pada Bank BTN Kantor Cabang Bandung sebagai representasi penerapan konsep layanan digital di lingkungan perbankan nasional. Metode penelitian yang digunakan adalah kombinasi pendekatan kuantitatif dan kualitatif. Data kualitatif diperoleh melalui wawancara mendalam dengan pihak bank untuk memahami perspektif praktis, sedangkan data kuantitatif dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada nasabah untuk mengukur persepsi terhadap kenyamanan, fleksibilitas, dan integrasi teknologi. Analisis data kuantitatif dilakukan menggunakan SEM-PLS untuk memverifikasi keterkaitan antarvariabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa konsep Smart Digital Store menjadi landasan utama strategi desain adaptif dengan lima prinsip pokok: inklusif, berpusat pada pengguna, berorientasi kenyamanan, fleksibel, dan terintegrasi teknologi. Prinsip-prinsip ini kemudian diterjemahkan ke dalam lima elemen desain adaptif, yaitu zonasi dan tata ruang, hirarki ruang dan pencapaian, elemen visual dan branding, elemen teknologi, serta elemen kenyamanan ruang. Implementasi elemen-elemen tersebut di Bank BTN KC Bandung terbukti mendukung efisiensi layanan, memperkuat identitas brand, serta meningkatkan kualitas pengalaman nasabah dalam ruang banking hall. Dengan demikian, penelitian ini menegaskan bahwa strategi desain adaptif merupakan pendekatan arsitektural yang relevan dan solutif untuk mendukung peran banking hall sebagai ruang fisik yang berfungsi selaras dengan layanan digital modern. The digital transformation in the banking industry has …
date: 2025-08-29
status: published
author list: authors
type: EPrint
type: ThesisEPrint
is part of: repository
has document: STRATEGI DESAIN ADAPTIF DALAM PERANCANGAN RUANG BANKING HALL UNTUK MENINGKATKAN PENGALAMAN NASABAH (Text)
subject: HD Industries. Land use. Labor
subject: HJ Public Finance
subject: L Education (General)
subject: NA Architecture

STRATEGI DESAIN ADAPTIF DALAM PERANCANGAN RUANG BANKING HALL UNTUK MENINGKATKAN PENGALAMAN NASABAH (Text)
type: Document
has file: T_TA_2316536_Title.pdf
has part: T_TA_2316536_Title.pdf

STRATEGI DESAIN ADAPTIF DALAM PERANCANGAN RUANG BANKING HALL UNTUK MENINGKATKAN PENGALAMAN NASABAH (Text)
type: Document
has file: T_TA_2316536_Chapter1.pdf
has part: T_TA_2316536_Chapter1.pdf

STRATEGI DESAIN ADAPTIF DALAM PERANCANGAN RUANG BANKING HALL UNTUK MENINGKATKAN PENGALAMAN NASABAH (Text)
type: Document

STRATEGI DESAIN ADAPTIF DALAM PERANCANGAN RUANG BANKING HALL UNTUK MENINGKATKAN PENGALAMAN NASABAH (Text)
type: Document
has file: T_TA_2316536_Chapter3.pdf
has part: T_TA_2316536_Chapter3.pdf

STRATEGI DESAIN ADAPTIF DALAM PERANCANGAN RUANG BANKING HALL UNTUK MENINGKATKAN PENGALAMAN NASABAH (Text)
type: Document

STRATEGI DESAIN ADAPTIF DALAM PERANCANGAN RUANG BANKING HALL UNTUK MENINGKATKAN PENGALAMAN NASABAH (Text)
type: Document

STRATEGI DESAIN ADAPTIF DALAM PERANCANGAN RUANG BANKING HALL UNTUK MENINGKATKAN PENGALAMAN NASABAH (Text)
type: Document
has file: T_TA_2316536_Chapter6.pdf
has part: T_TA_2316536_Chapter6.pdf

STRATEGI DESAIN ADAPTIF DALAM PERANCANGAN RUANG BANKING HALL UNTUK MENINGKATKAN PENGALAMAN NASABAH (Text)
type: Document

Universitas Pendidikan Indonesia
type: Organization

KODEPRODI23101#Arsitektur_S2, Universitas Pendidikan Indonesia
type: Organization

- Ignatius Risma Prihantalus
type: Person
given name: -
family name: Ignatius Risma Prihantalus

- Juang Akbardin
type: Person
given name: -
family name: Juang Akbardin

- Asep Yudi Permana
type: Person
given name: -
family name: Asep Yudi Permana

HTML Summary of #144722 STRATEGI DESAIN ADAPTIF DALAM PERANCANGAN RUANG BANKING HALL UNTUK MENINGKATKAN PENGALAMAN NASABAH
format: text/html
primary topic: STRATEGI DESAIN ADAPTIF DALAM PERANCANGAN RUANG BANKING HALL UNTUK MENINGKATKAN PENGALAMAN NASABAH

HD Industries. Land use. Labor
type: Concept

HJ Public Finance
type: Concept

L Education (General)
type: Concept

NA Architecture
type: Concept