…
comment: The repository administrator has not yet configured an RDF license.
primary topic: TINGKAT KEPUASAN SUPPORTER PERSIJA JAKARTA MELALUI FASILITAS DI JAKARTA INTERNATIONAL STADIUM

TINGKAT KEPUASAN SUPPORTER PERSIJA JAKARTA MELALUI FASILITAS DI JAKARTA INTERNATIONAL STADIUM
type: Thesis
type: Article
abstract: Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh aksesibilitas, fasilitas, dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan supporter Persija Jakarta di Jakarta International Stadium. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desaineksplanatori untuk menganalisis hubungan antara variabel independen dan kepuasan supporter sebagai variabel dependen. Data dikumpulkan melalui kuesioner terstruktur yang dibagikan kepada responden yang menghadiri pertandingan di stadion. Teknik analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda untuk mengukur pengaruh simultan dan parsial dari variabel independen terhadap kepuasan supporter. Hasil penelitian menunjukkan bahwa fasilitas dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan supporter, dengan fasilitas menjadi faktor yang paling dominan. Sebaliknya, aksesibilitas tidak menunjukkan pengaruh signifikan terhadap kepuasan supporter. Koefisien determinasi menunjukkan bahwa model dapat menjelaskan 66,3 persen variasi kepuasan supporter, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Temuan ini menegaskan pentingnya memprioritaskan peningkatan fasilitas dan kualitas pelayanan untuk memperbaiki pengalaman supporter secara keseluruhan saat menonton pertandingan di stadion, sementara aksesibilitas tetap menjadi aspek yang relevan untuk diperhatikan dalam perencanaan operasional. Kata Kunci:Kepuasan Suporter, Fasilitas, Kualitas Pelayanan, Aksesibilitas, Stadion Sepak Bola. This study aims to examine the influence of accessibility, facilities, and service quality on the satisfaction of Persija Jakarta supporters at Jakarta International Stadium. The research employs a quantitative approach with an explanatory design to analyze the relationship between independent variables and supporter satisfaction as the dependent variable. Data were collected through a structured questionnaire distributed to respondents who attended matches at the stadium. The analysis technique …
date: 2025-09-14
status: published
author list: authors
type: EPrint
type: ThesisEPrint
is part of: repository
has document: TINGKAT KEPUASAN SUPPORTER PERSIJA JAKARTA MELALUI FASILITAS DI JAKARTA INTERNATIONAL STADIUM (Text)
subject: GV Recreation Leisure
subject: H Social Sciences (General)

TINGKAT KEPUASAN SUPPORTER PERSIJA JAKARTA MELALUI FASILITAS DI JAKARTA INTERNATIONAL STADIUM (Text)
type: Document

TINGKAT KEPUASAN SUPPORTER PERSIJA JAKARTA MELALUI FASILITAS DI JAKARTA INTERNATIONAL STADIUM (Text)
type: Document
has file: TA_ART_S_IKOR_2107938_SK.pdf
has part: TA_ART_S_IKOR_2107938_SK.pdf

Universitas Pendidikan Indonesia
type: Organization

KODEPRODI89201#Ilmu_Keolahragaan_S1, Universitas Pendidikan Indonesia
type: Organization

- Unun Umaran
type: Person
given name: -
family name: Unun Umaran

- Mohammad Zaky
type: Person
given name: -
family name: Mohammad Zaky

- Muhammad Raihanda Azka
type: Person
given name: -
family name: Muhammad Raihanda Azka

HTML Summary of #144136 TINGKAT KEPUASAN SUPPORTER PERSIJA JAKARTA MELALUI FASILITAS DI JAKARTA INTERNATIONAL STADIUM
format: text/html
primary topic: TINGKAT KEPUASAN SUPPORTER PERSIJA JAKARTA MELALUI FASILITAS DI JAKARTA INTERNATIONAL STADIUM

GV Recreation Leisure
type: Concept

H Social Sciences (General)
type: Concept