?url_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adissertation&rft.aulast=Karen+Laura&rft.aufirst=-&rft.au=Karen+Laura%2C+-&rft.title=PENGARUH+KUALITAS+PELAYANAN+TERHADAP+KINERJA+PEGAWAI+BIDANG+PSMA+PADA+DINAS+PENDIDIKAN+PROVINSI+JAWA+BARAT&rft.date=30+July+2025&rft.degree=S1&rft.inst=Universitas+Pendidikan+Indonesia