…
comment: The repository administrator has not yet configured an RDF license.
primary topic: PENGARUH CITA RASA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA KAFE DJAYA MANDIRI SEJAHTERA KOTA BANDUNG

PENGARUH CITA RASA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA KAFE DJAYA MANDIRI SEJAHTERA KOTA BANDUNG
type: Thesis
type: Article
abstract: Perkembangan industri kuliner di Kota Bandung mengalami peningkatan signifikan seiring dengan perubahan gaya hidup masyarakat yang semakin mengutamakan pengalaman makan yang berkualitas. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh cita rasa dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada Kafe Djaya Mandiri Sejahtera Kota Bandung. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik analisis regresi linier berganda. Sampel diambil menggunakan teknik simple random sampling dengan jumlah 115 responden yang telah berkunjung dan makan di Kafe Djaya Mandiri Sejahtera serta berusia minimal 17 tahun. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, cita rasa berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen, dan kualitas pelayanan juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Secara simultan, kedua variabel tersebut memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan konsumen dengan kontribusi sebesar 55,2%, sementara sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian. Temuan ini menegaskan bahwa peningkatan cita rasa dan kualitas pelayanan merupakan faktor penting dalam upaya meningkatkan kepuasan konsumen di industri kuliner. The development of the culinary industry in the city of Bandung has increased significantly along with changes in people's lifestyles which increasingly prioritize quality eating experiences. This study aims to determine the effect of taste and service quality on customer satisfaction at Djaya Mandiri Sejahtera Café in Bandung City. The method used is a quantitative approach with multiple linear regression analysis techniques. The sample was taken using simple random sampling technique with a total of 115 respondents who had visited and eaten at Djaya Mandiri Sejahtera Café and were at least 17 years old. The results showed that partially, taste has a positive and significant effect on customer satisfaction, and service quality also has a positive and significant effect on customer s…
date: 2025-08-29
status: published
author list: authors
type: EPrint
type: ThesisEPrint
is part of: repository
has document: PENGARUH CITA RASA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA KAFE DJAYA MANDIRI SEJAHTERA KOTA BANDUNG (Text)
subject: GV Recreation Leisure
subject: L Education (General)

PENGARUH CITA RASA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA KAFE DJAYA MANDIRI SEJAHTERA KOTA BANDUNG (Text)
type: Document
has file: S_MIK_2104237_Title.pdf
has part: S_MIK_2104237_Title.pdf

PENGARUH CITA RASA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA KAFE DJAYA MANDIRI SEJAHTERA KOTA BANDUNG (Text)
type: Document
has file: S_MIK_2104237_Chapter1.pdf
has part: S_MIK_2104237_Chapter1.pdf

PENGARUH CITA RASA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA KAFE DJAYA MANDIRI SEJAHTERA KOTA BANDUNG (Text)
type: Document

PENGARUH CITA RASA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA KAFE DJAYA MANDIRI SEJAHTERA KOTA BANDUNG (Text)
type: Document
has file: S_MIK_2104237_Chapter3.pdf
has part: S_MIK_2104237_Chapter3.pdf

PENGARUH CITA RASA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA KAFE DJAYA MANDIRI SEJAHTERA KOTA BANDUNG (Text)
type: Document

PENGARUH CITA RASA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA KAFE DJAYA MANDIRI SEJAHTERA KOTA BANDUNG (Text)
type: Document
has file: S_MIK_2104237_Chapter5.pdf
has part: S_MIK_2104237_Chapter5.pdf

PENGARUH CITA RASA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA KAFE DJAYA MANDIRI SEJAHTERA KOTA BANDUNG (Text)
type: Document

Universitas Pendidikan Indonesia
type: Organization

KODEPRODI93203#Manajemen_Industri_Katering_S1, Universitas Pendidikan Indonesia
type: Organization

- Woro Priatini
type: Person
given name: -
family name: Woro Priatini

- Dania Husna Fadilah
type: Person
given name: -
family name: Dania Husna Fadilah

- Purna Hindayani
type: Person
given name: -
family name: Purna Hindayani

HTML Summary of #142038 PENGARUH CITA RASA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA KAFE DJAYA MANDIRI SEJAHTERA KOTA BANDUNG
format: text/html
primary topic: PENGARUH CITA RASA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA KAFE DJAYA MANDIRI SEJAHTERA KOTA BANDUNG

GV Recreation Leisure
type: Concept

L Education (General)
type: Concept