Utari Savsha Citra Ayu Sinaga, - and Ahmad Hudaiby. Galihkusumah, - (2025) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TOUR LEADER TERHADAP WORD OF MOUTH (WOM) INTENTION MELALUI TOURIST SATISFACTION PADA NGETOUR TRAVEL ORGANIZER. S1 thesis, Universitas Pendidikan Indonesia.