?url_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adissertation&rft.aufirst=-&rft.aulast=Resti+Fauziah&rft.au=Resti+Fauziah%2C+-&rft.date=11+August+2025&rft.degree=S1&rft.title=ANALISIS+MUTU+LAYANAN+PUBLIK+DI+DINAS+PENDIDIKAN+KOTA+BANDUNG+DARI+PERSPEKTIF+MASYARAKAT&rft.inst=Universitas+Pendidikan+Indonesia