TY - THES M1 - other ID - repoupi139138 Y1 - 2025/08/27/ A1 - Ikhsan Rajif, - A1 - Nani Hartini, - A1 - Asep Sudarsyah, - TI - ANALISIS IMPLEMENTASI PENJAMINAN MUTU INTERNAL PADA PENYELENGGARAAN PELATIHAN KEPEMIMPINAN NASIONAL TINGKAT II DI PUSAT PEMBELAJARAN DAN STRATEGI KEBIJAKAN TALENTA ASN NASIONAL LAN RI AV - restricted UR - https://repository.upi.edu/ PB - Universitas Pendidikan Indonesia N1 - https://scholar.google.com/citations?hl=id&user=yTNTBMcAAAAJ&authuser ID SINTA Dosen Pembimbing: Nani Hartini: 6125291 Asep Sudarsyah: 5985740 KW - Penjaminan Mutu Internal KW - Pelatihan Kepemimpinan Nasional KW - Total Quality Management. Internal Quality Assurance KW - National Leadership Training KW - Total Quality Management. N2 - Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi penjaminan mutu internal pada penyelenggaraan Pelatihan Kepemimpinan Nasional (PKN) Tingkat II di Pusjar SK Tasnas LAN RI dengan pendekatan Total Quality Management melalui siklus Deming (Plan, Do, Check, Act). Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara dan studi dokumentasi yang mengkaji tahapan perencanaan, pelaksanaan, evaluasi, dan tindak lanjut. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi penjaminan mutu dapat lebih dioptimalisasi pada keempat tahap siklus PDCA, dengan mengatasi hambatan utama seperti belum tersusunnya pedoman teknis internal, minimnya pendokumentasian. Meskipun telah dibentuk tim penjamin mutu, pelaksanaan belum mencapai tingkat kematangan ideal. Penelitian ini merekomendasikan penguatan sistematika mutu internal melalui rencana aksi yang terstruktur dan berkelanjutan. This research aims to analyze the implementation of internal quality assurance in the administration of the National Leadership Training (PKN) Level II at Pusat Pembelajaran dan Strategi Kebijakan Talenta ASN Nasional LAN RI, using a Total Quality Management approach through the Deming cycle (Plan, Do, Check, Act). The method used is qualitative descriptive with data collection techniques including interviews and documentation studies, which examine the planning, implementation, evaluation, and follow-up stages. The results show that the implementation of quality assurance can be further optimized in all four stages of the PDCA cycle by addressing key obstacles such as the absence of internal technical guidelines and minimal documentation. Although a quality assurance team has been formed, its implementation has not yet reached an ideal level of maturity. This study recommends strengthening the internal quality system through a structured and sustainable action plan. ER -