@phdthesis{repoupi134505,
           month = {January},
           title = {PERANCANGAN USER EXPERIENCE WEBSITE UMKM KULINER 
MENGGUNAKAN METODE PARTICIPATORY DESIGN DAN EXPERIENTIAL MARKETING : Studi Kasus: UMKM Baso Aci Jewol Gandasari},
            note = {ID SINTA Dosen Pembimbing
Herbert Siregar: 5991008
Ani Anisyah: 6786982},
          school = {Universitas Pendidikan Indonesia},
            year = {2025},
        abstract = {Kemajuan teknologi digital telah menjadi pendorong utama transformasi 
bisnis, terutama dalam membantu pelaku UMKM untuk beradaptasi dan 
berkembang di masa sekarang. Digitalisasi melalui pengembangan website menjadi 
salah satu solusi untuk memperluas jangkauan pasar dan mempermudah proses 
promosi. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan sebuah website bagi 
UMKM Baso Jewol Gandasari sebagai langkah mendukung upaya go digital. 
Dengan menggunakan metode Participatory Design (PD) digunakan untuk 
melibatkan pemilik usaha dan pelanggan dalam memberikan masukan terhadap 
desain dan fitur yang diinginkan. Selain itu, metode Experiential Marketing (EM) 
diterapkan untuk menciptakan konten yang menarik dan informatif. Evaluasi 
terhadap website dilakukan menggunakan User Experience Questionnaire (UEQ) 
dan System Usability Scale (SUS) dengan melibatkan 30-29 responden. Hasil 
pengujian menunjukkan skor UEQ untuk attractiveness sebesar 2.33, perspicuity 
sebesar 2.40, efficiency sebesar 2.30, dependability sebesar 1.96, stimulation 
sebesar 2.16, dan novelty sebesar 1.88. Nilai rata-rata SUS mencapai 83, yang 
termasuk kategori "Excellent", menandakan bahwa website yang dikembangkan 
berhasil memenuhi ekspektasi pengguna. Penelitian ini memberikan kontribusi 
terhadap pengembangan UMKM dalam memanfaatkan teknologi digital untuk 
pertumbuhan bisnis yang lebih baik.

The advancement of digital technology has become a significant driver of 
business transformation, particularly in assisting MSMEs to adapt and thrive in the 
modern era. Digitalization through website development serves as an effective 
solution to expand market reach and streamline promotional processes. This 
research aims to develop a website for MSME Baso Jewol Gandasari as part of its 
digital transformation efforts. The Participatory Design (PD) method was 
employed to actively involve business owners and customers in providing valuable 
input regarding desired designs and features. Furthermore, the Experiential 
Marketing (EM) method was applied to create compelling and informative content. 
The website's evaluation was conducted using the User Experience Questionnaire 
(UEQ) and System Usability Scale (SUS), involving 30-29 respondents. The UEQ 
scores indicated 2.33 for attractiveness, 2.40 for perspicuity, 2.30 for efficiency, 
1.96 for dependability, 2.16 for stimulation, and 1.88 for novelty. Meanwhile, the 
average SUS score reached 83, categorized as "Excellent," reflecting that the 
developed website successfully fulfilled user expectations. This study contributes to 
the advancement of MSMEs by leveraging digital technology to foster improved 
business growth and competitiveness.},
          author = {Sukma Julianti, - and Herbert Siregar, - and Ani Anisyah, -},
             url = {https://repository.upi.edu/},
        keywords = {EM, PD, SUS, UEQ, UMKM, UX, Website

EM, PD, MSMEs, SUS, UEQ, UX, Website}
}