…
comment: The repository administrator has not yet configured an RDF license.
primary topic: MODEL CONTINUANCE INTENTION GEN Z MELALUI PERSONALIZE E-EXPERIENCE DAN E-SATISFACTION PADA APLIKASI HALODOC DI INDONESIA

MODEL CONTINUANCE INTENTION GEN Z MELALUI PERSONALIZE E-EXPERIENCE DAN E-SATISFACTION PADA APLIKASI HALODOC DI INDONESIA
type: Thesis
type: Article
abstract: Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji faktor-faktor yang memengaruhi Continuance Intention pengguna Generasi Z di Indonesia dalam menggunakan aplikasi Halodoc. Dengan pendekatan kuantitatif menggunakan analisis SEM dan melibatkan 390 responden, penelitian ini mengevaluasi persepsi terhadap kredibilitas, ekspektasi kinerja, pengalaman yang dipersonalisasi, dan kepuasan pengguna. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Halodoc mampu memenuhi harapan pengguna melalui penyediaan informasi medis yang akurat, layanan kesehatan yang responsif, dan pengalaman yang sesuai dengan kebutuhan pribadi pengguna. Faktor-faktor ini secara signifikan meningkatkan loyalitas pengguna Generasi Z terhadap aplikasi. Keunikan penelitian ini terletak pada fokusnya terhadap hubungan antara kredibilitas, personalisasi, dan kepuasan pengguna, yang menemukan bahwa keseimbangan antara kepercayaan pengguna dan personalisasi layanan sangat penting untuk mempertahankan pengguna. Selain itu, penelitian ini memberikan wawasan baru mengenai cara mengelola kekhawatiran privasi dalam layanan digital kesehatan, terutama bagi Generasi Z yang sangat kritis terhadap perlindungan data pribadi. Temuan penelitian ini menawarkan kontribusi unik dalam mengoptimalkan platform kesehatan digital seperti Halodoc agar dapat lebih sesuai dengan preferensi dan nilai-nilai Generasi Z. Dengan fokus pada inovasi layanan berbasis kebutuhan pengguna, penelitian ini memberikan panduan strategis bagi penyedia layanan kesehatan digital untuk meningkatkan relevansi dan daya saing di pasar yang terus berkembang.
date: 2025-01-10
status: published
author list: authors
type: EPrint
type: ThesisEPrint
is part of: repository
has document: MODEL CONTINUANCE INTENTION GEN Z MELALUI PERSONALIZE E-EXPERIENCE DAN E-SATISFACTION PADA APLIKASI HALODOC DI INDONESIA (Text)
subject: HF Commerce
subject: RA Public aspects of medicine

MODEL CONTINUANCE INTENTION GEN Z MELALUI PERSONALIZE E-EXPERIENCE DAN E-SATISFACTION PADA APLIKASI HALODOC DI INDONESIA (Text)
type: Document
has file: D_IMN_2208656_Title.pdf
has part: D_IMN_2208656_Title.pdf

MODEL CONTINUANCE INTENTION GEN Z MELALUI PERSONALIZE E-EXPERIENCE DAN E-SATISFACTION PADA APLIKASI HALODOC DI INDONESIA (Text)
type: Document
has file: D_IMN_2208656_Chapter1.pdf
has part: D_IMN_2208656_Chapter1.pdf

MODEL CONTINUANCE INTENTION GEN Z MELALUI PERSONALIZE E-EXPERIENCE DAN E-SATISFACTION PADA APLIKASI HALODOC DI INDONESIA (Text)
type: Document

MODEL CONTINUANCE INTENTION GEN Z MELALUI PERSONALIZE E-EXPERIENCE DAN E-SATISFACTION PADA APLIKASI HALODOC DI INDONESIA (Text)
type: Document
has file: D_IMN_2208656_Chapter3.pdf
has part: D_IMN_2208656_Chapter3.pdf

MODEL CONTINUANCE INTENTION GEN Z MELALUI PERSONALIZE E-EXPERIENCE DAN E-SATISFACTION PADA APLIKASI HALODOC DI INDONESIA (Text)
type: Document

MODEL CONTINUANCE INTENTION GEN Z MELALUI PERSONALIZE E-EXPERIENCE DAN E-SATISFACTION PADA APLIKASI HALODOC DI INDONESIA (Text)
type: Document
has file: D_IMN_2208656_Chapter5.pdf
has part: D_IMN_2208656_Chapter5.pdf

MODEL CONTINUANCE INTENTION GEN Z MELALUI PERSONALIZE E-EXPERIENCE DAN E-SATISFACTION PADA APLIKASI HALODOC DI INDONESIA (Text)
type: Document

Universitas Pendidikan Indonesia
type: Organization

KODEPRODI#61001#Manajemen_S3, Universitas Pendidikan Indonesia
type: Organization

- Heny Hendrayati
type: Person
given name: -
family name: Heny Hendrayati

- Ayuningtyas Yuli Hapsari
type: Person
given name: -
family name: Ayuningtyas Yuli Hapsari

- Ratih Hurriyati
type: Person
given name: -
family name: Ratih Hurriyati

- Mokhamad Adib Sultan
type: Person
given name: -
family name: Mokhamad Adib Sultan

- Ratih Hurriyati
type: Person
given name: -
family name: Ratih Hurriyati

HTML Summary of #132141 MODEL CONTINUANCE INTENTION GEN Z MELALUI PERSONALIZE E-EXPERIENCE DAN E-SATISFACTION PADA APLIKASI HALODOC DI INDONESIA
format: text/html
primary topic: MODEL CONTINUANCE INTENTION GEN Z MELALUI PERSONALIZE E-EXPERIENCE DAN E-SATISFACTION PADA APLIKASI HALODOC DI INDONESIA

HF Commerce
type: Concept

RA Public aspects of medicine
type: Concept