%0 Thesis
%9 S3
%A Elvira Azis, -
%A Ratih Hurriyati, -
%A Heny Hendrayati, -
%A Hilda Monoarfa, -
%B KODEPRODI61001#Manajemen_S3
%D 2025
%F repoupi:132124
%I Universitas Pendidikan Indonesia
%K Push pull mooring, Religius, Switching intention, Switching behavior    Push pull mooring, Religius, Switching intention, Switching behavior
%T ANALISIS SWITCHING BEHAVIOR KONSUMEN BANK KONVENSIONAL KE BANK SYARIAH DENGAN   PENDEKATAN RELIGIUS: Model Push-Pull-Mooring
%U http://repository.upi.edu/132124/
%X Switching Behavior sering terjadi pada konsumen yang mempunyai alternatif pilihan dan akses terhadap informasi mengenai produk atau jasa yang sedang atau akan digunakan. Pilihan yang lebih luas yang memungkinkan konsumen mempertimbangkan pilihan produk atau jasa yang akan digunakan dengan memperhatikan faktor-faktor yang sesuai dengan kebutuhan dan referensi konsumen. Salah satu fenomena yang semakin relevan dalam konteks ini adalah pergeseran perilaku konsumen yang dipengaruhi oleh agama dari konsumen itu sendiri. Peran religius dalam mempengaruhi  dorongan konsumen perbankan di Indonesia yang merupakan mayoritas penduduk muslim untuk mempunyai niat berpindah dan akhirnya  berpindah dari bank konvensional ke bank syariah pada kajian pemasaran terutama islamic marketing dinilai penting baik oleh akademisi maupun praktisi. Penelitian yang melihat unsur religius dan variabel markerting dengan menggunakan metode Push pull mooring dengan menekankan variabel mooring hanya berfokus pada aspek religius masih sangat terbatas. Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh variabel religius selain variabel marketing lainnya yang membuat nasabah bank konvensional beralih ke bank syariah.  Faktor yang diidentifikasikan pada penelitian ini yang merupakan variabel yang berfokus pada religius antara lain literacy  of islamic finance, religius motivation, belief dan trust in islamic bank.  Data dikumpulkan melalui kuesioner online yang dikelola sendiri. Sampel dalam penelitian ini adalah 440 nasabah bank konvensional yang juga merupakan nasabah bank syariah di Indonesia. Smart PLS-SEM digunakan untuk menganalisis data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel religius yang dikelompokkan dalam mooring mempunyai pengaruh yang kecil dibandingkan dengan variabel lainnya  dalam push dan pull faktor untuk  beralih ke bank syariah dari bank konvensional di Indonesia.
%Z https://scholar.google.com/citations?user=rNCz9I0AAAAJ&hl=en    ID SINTA Dosen Pembimbing  RATIH HURRIYATI : 5984336  HENY HENDRAYATI : 5994544  HILDA MONOARFA : 6150134