@mastersthesis{repoupi131450,
            year = {2025},
          school = {Universitas Pendidikan Indonesia},
           title = {PENGARUH CONTENT MARKETING TERHADAP 
PURCHASE DECISION DIMEDIASI OLEH CUSTOMER 
ENGAGEMENT},
           month = {January},
        abstract = {Dalam beberapa tahun terakhir, industri properti di Indonesia mengalami transformasi signifikan dengan kehadiran platform digital seperti website dan media sosial yang menjadi saluran utama bagi konsumen untuk mencari informasi, membandingkan harga, hingga membuat keputusan pembelian, salah satunya melalui Rumah123. Di tengah persaingan yang semakin ketat, strategi Content Marketing yang relevan dan informatif serta keterlibatan pengguna (Customer Engagement) menjadi faktor penting dalam membangun kepercayaan konsumen, namun pengaruh 
keduanya terhadap keputusan pembelian dalam konteks marketplace properti masih belum sepenuhnya dipahami. Penelitian ini bertujuan untuk memahami secara komprehensif pengaruh Content Marketing terhadap Purchase Decision yang dimediasi oleh Customer Engagement. Metode 
penelitian yang digunakan bersifat deskriptif dan verifikatif dengan populasi berupa pengguna website sekaligus followers Rumah123 di Indonesia. Sampel diambil menggunakan metode probability sampling 
atau simple random sampling dengan jumlah responden sebanyak 400 orang, dan analisis data dilakukan menggunakan Structural Equation Model (SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Purchase Decision berada pada kategori tinggi, Content Marketing pada kategori baik, dan Customer Engagement pada kategori cukup baik. Selain itu, ditemukan bahwa Content Marketing berpengaruh terhadap Purchase Decision melalui efek mediasi Customer Engagement. Berdasarkan temuan ini, direkomendasikan agar Rumah123 meningkatkan kualitas Content Marketing dengan konten yang lebih kreatif dan relevan, sekaligus memperkuat Customer Engagement melalui interaksi yang lebih intensif, 
seperti program loyalitas atau gamifikasi, untuk menciptakan dampak positif yang berkelanjutan pada Purchase Decision.
Kata Kunci: Purchase Decision, Content Marketing, dan Customer Engagement},
          author = {Rachmi Arin Timomor, -},
        keywords = {Purchase Decision, Content Marketing, Customer Engagement},
             url = {https://repository.upi.edu/}
}