TY  - THES
UR  - https://repository.upi.edu/
N1  - ID SINTA Dosen Pembimbing :
Gilang Pratama Putra : 6786959
Neni Rohaeni : 5978803
M1  - other
PB  - Universitas Pendidikan Indonesia
AV  - restricted
N2  - Dalam era digitalisasi saat ini, media sosial menjadi platform digital yang memiliki 
peran penting dalam pemasaran. Skripsi ini bertujuan untuk menganalisis strategi yang 
dimiliki oleh Museum Nasional melalui peran dari public relation dalam kegiatan digital 
marketing sebagai upaya menjaga citra destinasi wisata yang sedang dalam proses 
perbaikan atau revitalisasi. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dan 
memperloleh data dengan teknik observasi serta instrumen wawancara yang dilakukan 
bersama pihak Museum Nasional Indonesia. Hasil yang diperoleh menunjukkan bahwa 
terdapat pengaruh yang dirasakan oleh pihak pengelola dari adanya strategi public 
relation, dan mendapatkan respon serta pandangan positif dari masyarakat. Melalui 
penelitian ini, antusiasisme masyarakat terhadap museum dapat dilihat melalui komentar 
yang diberikan masyarakat pada unggahan gambar atau video secara digital oleh museum 
pada platform digital. Dari penelitian ini diharapkan pandangan positif yang sudah 
dimiliki oleh masyarakat terhadap museum harus terus dijaga dan ditingkatkan, hal ini 
juga merupakan bagian dari digital marketing sebagai salah satu cara meningkatkan 
kualitas serta jumlah pengunjung wisatawan. 
Kata Kunci : Public Relation, Strategi, Citra Destinasi 

In the current era of digitalization, social media is a digital platform that has an 
important role in marketing. This thesis aims to analyze the strategies owned by the 
National Museum through the role of public relations in digital marketing activities as 
an effort to maintain the image of tourist destinations that are in the process of repair or 
revitalization. This research uses qualitative methods and obtains data with observation 
techniques and interview instruments conducted with the National Museum of Indonesia. 
The results obtained show that there is an influence felt by the management of the public 
relations strategy, and get a positive response and view from the community. Through 
this research, public enthusiasm for the museum can be seen through comments made by 
the public on digital uploads of images or videos by the museum on digital platforms. 
From this research, it is hoped that the positive views that the community already has 
towards the museum must be maintained and improved, this is also part of digital 
marketing as a way to improve the quality and number of tourist visitors.
Keywords : Public Relation, Strategy, Brand Image
ID  - repoupi127903
Y1  - 2024/08/27/
TI  - STRATEGI PUBLIC RELATION DALAM UPAYA 
MENJAGA CITRA DESTINASI WISATA DI
MUSEUM NASIONAL INDONESIA
KW  - Kata Kunci : Public Relation
KW  -  Strategi
KW  -  Citra Destinasi
Keywords : Public Relation
KW  -  Strategy
KW  -  Brand Image
A1  - Nadya Cantika Dewi, -
ER  -