PENGARUH EKUITAS MEREK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PRODUK SABUN MANDI PADAT LIFEBOUY (Survey Pada Konsumen Sabun Mandi Padat Di Perumahan Taman Jatisari Permai Bekasi)

Noerdin Renaldo, - (2008) PENGARUH EKUITAS MEREK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PRODUK SABUN MANDI PADAT LIFEBOUY (Survey Pada Konsumen Sabun Mandi Padat Di Perumahan Taman Jatisari Permai Bekasi). S1 thesis, Universitas Pendidikan Indonesia.

	Text s_mbs_012171_table_of_content.pdf Download (260kB)
	Text s_mbs_012171_chapter1.pdf Download (332kB)
	Text s_mbs_012171_chapter2.pdf Download (627kB)
	Text s_mbs_012171_chapter3.pdf Download (360kB)
	Text s_mbs_012171_chapter5.pdf Download (247kB)
	Text s_mbs_012171_bibliography.pdf Download (245kB)

Abstract

Persaingan yang ketat pada dunia bisnis terjadi hampir pada seluruh jenis industri barang dan jasa, begitu pula yang terjadi pada industri toiletries. Di era globalisasi seperti sekarang ini industri toiletries mempunyai peranan penting dalam kehidupan manusia. Banyaknya pilihan sabun mandi padat di pasaran, menimbulkan menurunnya tingkat loyalitas konsumen akan suatu merek serta hal ini dapat pula menimbulkan meningkatnya tuntutan konsumen sehubungan dengan banyaknya janji-janji dari banyak perusahaan yang dalam hal ini adalah merek, sehingga preferensi untuk membeli sebuah merek diarahkan oleh emosi maupun asosiasi-asosiasi dalam benak konsumen. Untuk menyikapi hal tersebut, maka perusahaan harus melakukan strategi merek (Branding Strategy) sesuai dengan posisi merek tersebut dipasaran.Hal itu pula yang dilakukan oleh PT Unilever. Berdasarkan uraian di atas maka diadakan penelitian mengenai Pengaruh Ekuitas merek Terhadap Loyalitas Pelanggan. Tujuan penelitian ini adalah untuk melihat Pengaruh Ekuitas merek Terhadap Loyalitas Pelanggan. Penelitian ini dilakukan terhadap konsumen produk sabun mandi padat di Perumahan Taman Jatisari Permai Bekasi. Metode yang digunakan adalah explanatory survey dan descriptive survey. Data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder melalui angket, studi kepustakaan, dan wawancara. Besarnya pengaruh variabel tersebut diukur dengan menggunakan teknik regresi sederhana. Berdasarkan hasil pengujian Hipotesis, Ekuitas merek memiliki pengaruh sangat kuat terhadap Loyalitas pelanggan. Berdasarkan hasil pengujian, secara keseluruhan nilai perhitungan yang diperoleh lebih besar dibandingkan dengan yang terdapat pada tabel. Artinya secara keseluruhan terdapat pengaruh yang signifikan dari Ekuitas merek terhadap loyalitas pelanggan.

Item Type:	Thesis (S1)
Additional Information:	ID SINTA Dosen Pembimbing: Hari Mulyadi: 5984810
Uncontrolled Keywords:	EKUITAS MEREK, LOYALITAS PELANGGAN P
Subjects:	L Education > L Education (General)
Divisions:	Fakultas Pendidikan Ekonomi dan Bisnis > Pendidikan Manajemen Bisnis
Depositing User:	Erni Alipiyani
Date Deposited:	04 Aug 2023 09:02
Last Modified:	04 Aug 2023 09:02
URI:	http://repository.upi.edu/id/eprint/96556

Actions (login required)

View Item