PENGARUH TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN APLIKASI FACEBOOK MESSENGER :Survei pada Pengguna Facebook Messenger di Kota Bandung

Risa Imroatus Sholihah, - (2014) PENGARUH TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN APLIKASI FACEBOOK MESSENGER :Survei pada Pengguna Facebook Messenger di Kota Bandung. S1 thesis, Universitas Pendidikan Indonesia.

	Text S_MBS_0906799_Title.pdf Download (594kB)
	Text S_MBS_0906799_Chapter1.pdf Download (518kB)
	Text S_MBS_0906799_Chapter2.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (628kB)
	Text S_MBS_0906799_Chapter3.pdf Download (942kB)
	Text S_MBS_0906799_Chapter4.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (1MB)
	Text S_MBS_0906799_Chapter5.pdf Download (435kB)
	Text S_MBS_0906799_Appendix.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (825kB)

Abstract

Persaingan di bidang komunikasi yang semakin kompetitif menuntut setiap industri komunikasi khususnya instant messenger untuk mengembangkan strategi pemasaran yang berfokus pada konsumen dalam mencapai tujuan perusahaan. Penelitian ini bertujuan I ) untuk memperoleh gambaran mengenaifeature aplikasi Facebook Messenger, 2) untuk memperoleh gambaran mengenai keputusan menggunakan aplikasi Facebook Messenger, 3) untuk memperoleh gambaran mengenai pengaruh feature terhadap keputusan menggunakan aplikasi Facebook Messenger. Objek penelitian ini adalah pengguna Facebook Messenger di kota Bandung. Variabel bebas dalam penelitian ini adalah feature (X) terhadap keputusan keputusan menggunakan (Y). Jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif, verifikatif, dan metode yang digunakan adalah explanatory survey dengan teknik systematic random sampling, dengan jumlah sampel 100 responden. Gambaran mengenai feature Facebook Messenger adalah sebesar 58,8%, gambaran mengenai keputusan menggunakan Facebook Messenger sebesar 58,4%. Teknik analisa data yang digunakan adalah path analysis dengan alat bantu software komputer SPSS 21, hasil yang diperoleh dalam penelitian menyatakan bahwa feature berpengaruh terhadap keputusan menggunakan Facebook Messenger sebesar 81%. Dali hasil penelitian terhadap pengujian hipotesis dapat diketahui bahwa feature memiliki pengaruh baik secara parsial maupun simultan terhadap keputusan menggunakan. Berdasarkan hasil penelitian melalui analisis jalur terdapat pengaruh yang signiflkan dari kelima dimensi yaitu completeness, distinction, uniqueness, innovation, dan simplicity terhadap keputusan menggunakan Facebook Messenger. pembentuk keputusan menggunakan adalah pernilihan produk, pemilihan merek, pemilihan saluran, pemi]ihan waktu dan jumlah pembelian. Pengaruh kedua variabel ini memiliki pengaruh yang signifikan baik secara simultan maupun parsial. Penulis merekomendasikan agar Facebook Messenger lebih mempertimbangkan aspek inoovation sehingga dapat meningkatkan keputusan menggunakan Facebook Messenger. Competitive rivalry in the communication industry especially instant messenger to develop marketing strategy that focused on consumer to get achieving corporate goals. The decision making of customer is the corporate expectations. The purpose of research are 1) to obtain findings on feature of Facebook Messenger applications, 2) to obtain findings on using decisions of Facebook Messenger application, 3) to obtain finding about the influence of feature to the using decision od Facebook Messenger application. Object of this study is user of Facebook Messenger in Bandung City. The independent variable in this study is feature, and using dicisions is a dependent variable. This type of research is descriptive, verification, and the method used is explanatory survey with systematic random sampling technique, with a samples evežy 100 respondents. Overview of feature amount to 58,8 0 0 and overview of using decision amount to 58, 4% aiad data analysis technique used is a tool path analysis with the computer software SPSS 21.0. the results obtained in the study stated that influence of feature on using decision Facebook Messenger Application by 81%. From the results of the study to test hypothesis that the feature have effect wither simultaneously or partially on using decision. Based on the results of research through path analysis found a significant effect of five dimensions: 1) completeness, 2) distinction, 3)uniqueness, 4) innovation and 5) simplicity. Dimensions of using decisions is: l) product selection, 2) brand selection, 3) channel selections, 4) the timing and 5) amount of purchase. The influence of these variables have a significant effect either simultaneously or partially. The author recommended that Facebook Messenger more regard the innovation aspect to improve the using decision ofFacebook Messenger application.

Item Type:	Thesis (S1)
Uncontrolled Keywords:	feature, keputusan menggunakan
Subjects:	L Education > L Education (General)
Divisions:	Fakultas Pendidikan Ekonomi dan Bisnis > Pendidikan Ekonomi
Depositing User:	Salman Mochamad Zahraan
Date Deposited:	06 Dec 2022 03:57
Last Modified:	06 Dec 2022 03:57
URI:	http://repository.upi.edu/id/eprint/86008

Actions (login required)

View Item