Kontribusi E-WOM dalam media sosial sebagai medium untuk menstimulasi peningkatan Kesadaran Merek Bro.do ( Studi Kasus Pada Followers Akun Instagram Official Bro.do)

Agam Islami Akbar, - (2021) Kontribusi E-WOM dalam media sosial sebagai medium untuk menstimulasi peningkatan Kesadaran Merek Bro.do ( Studi Kasus Pada Followers Akun Instagram Official Bro.do). S1 thesis, Universitas Pendidikan Indonesia.

	Text S_PEM_1703447_Tittle.pdf Download (1MB)
	Text S_PEM_1703447_Chapter 1.pdf Download (904kB)
	Text S_PEM_1703447_Chapter 2.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (965kB)
	Text S_PEM_1703447_Chapter 3.pdf Download (913kB)
	Text S_PEM_1703447_Chapter 4.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (1MB)
	Text S_PEM_1703447_Chapter 5.pdf Download (330kB)
	Text S_PEM_1703447_Appendix.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (1MB)

Abstract

Bro.do merupakan salah satu merek fashion lokal Indonesia asal bandung yang berfokus pada produk sepatu. Bro.do memanfaatkan berbagai media sosial sebagai alat pemasarannya untuk menjangkau konsumen. Dalam kasus ini, Bro.do mengalami masalah yang menunjukan bahwa merek tersebut belum cukup dikenal. Disamping itu, E-WOM merupakan salah satu bentuk interaksi yang melibatkan sekelompok orang dalam membahas suatu produk. Sebuah produk serta mereknya akan lebih mudah diingat dan dicari oleh seseorang apabila produk tersebut mampu memenuhi kebutuhan seseorang, dimana spesifikasi kebutuhan yang dimaksud oleh seseorang dapat terinformasikan melalui sebuah E-WOM. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran Electronic Word of Mouth yang dilakukan oleh konsumen pada akun sosial media Instagram, mengetahui bagaimana tingkat kesadaran merek konsumen pada merek sepatu Bro.do, serta menguji pengaruh E-WOM dalam media sosial Instagram terhadap kesadaran merek Bro.do. Variabel dalam penelitian ini terdiri dari satu variabel bebas dan satu variabel terikat. Dalam penelitian ini yang menjadi variabel bebas tersebut adalah E-WOM serta kesadaran merek sebagai variabel terikat. Sampel dalam penelitian ini adalah followers Instagram Bro.do. Teknik pengambilan sampel menggunakan Simple Random Sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kusioner kepada followers Instagram Bro.do dengan total 142 responden. Hasil penilitian menunjukan bahwa E-WOM pada Bro.do dinilai cukup baik dan termasuk pada kategori tinggi. Dalam penelitian ini juga menunjukan bahwa terdapat pengaruh positif antara E-WOM terhadap kesadaran merek Bro.do. Bro.do is one of the local Indonesian fashion brands from Bandung that focuses on shoe products. Bro.do utilizes various social media as its marketing tools to reach consumers. In this case, Bro.do encountered a problem which indicated that the brand was not well known. In addition, E-WOM is a form of interaction that involves a group of people discussing a product. A product and its brand will be easier to remember and search for by someone if the product is able to meet one's needs, where the specification of the intended needs of a person can be informed through an E-WOM. This study aims to find out the description of Electronic Word of Mouth carried out by consumers on Instagram social media accounts, find out how the level of consumer brand awareness on the Bro.do shoe brand, and examine the effect of E-WOM in Instagram social media on Bro.do brand awareness. The variables in this study consisted of one independent variable and one dependent variable. In this study, the independent variable is E-WOM and brand awareness as the dependent variable. The sample in this study were Instagram followers Bro.do. The sampling technique used is Simple Random Sampling. Data was collected by distributing questionnaires to Bro.do Instagram followers with a total of 142 respondents. The research results show that E-WOM on Bro.do is considered quite good and is included in the high category. This study also shows that there is a positive influence between E-WOM¬ on Bro.do brand awareness.

Item Type:	Thesis (S1)
Uncontrolled Keywords:	E-WOM , kesadaran merek, brand awareness, Instagram
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management L Education > L Education (General)
Divisions:	Fakultas Pendidikan Ekonomi dan Bisnis > Manajemen (non kependidikan)
Depositing User:	Agam Islami Akbar
Date Deposited:	02 Nov 2021 04:26
Last Modified:	02 Nov 2021 04:26
URI:	http://repository.upi.edu/id/eprint/69339

Actions (login required)

View Item