KOMUNIKASI INTERPERSONAL RESCUER DAN KORBAN DALAM PENANGGULANGAN BENCANA (studi kasus korban banjir di Baleendah, Kabupaten Bandung)

Nurul Azzahra A. Annisa, - (2020) KOMUNIKASI INTERPERSONAL RESCUER DAN KORBAN DALAM PENANGGULANGAN BENCANA (studi kasus korban banjir di Baleendah, Kabupaten Bandung). S1 thesis, Universitas Pendidikan Indonesia.

	Text S_IKOM_1403539_Title.pdf Download (538kB)
	Text S_IKOM_1403539_Chapter 1.pdf Download (508kB)
	Text S_IKOM_1403539_Chapter 2.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (752kB)
	Text S_IKOM_1403539_Chapter 3.pdf Download (412kB)
	Text S_IKOM_1403539_Chapter 4.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (1MB)
	Text S_IKOM_1403539_Chapter 5.pdf Download (380kB)
	Text S_IKOM_1403539_Appendix.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (1MB)

Abstract

Penanggulangan bencana di Indonesia melibatkan rescuer dalam operasi SAR yang dilakukan. Kegiatan evakuasi dan penyelamatan merupakan salah satu tahapan yang ada dalam fase tanggap darurat bencana dimana rescuer memiliki peran penting untuk menangani korban. Dalam tahapan tersebut komunikasi menjadi penghubung dalam setiap interaksi antara rescuer dan korban bencana. Penelitian dilakukan untuk mengetahui komunikasi interpersonal rescuer dengan korban dalam penanggulangan bencana. Penelitian berfokus pada masalah korban banjir di Baleendah yang cenderung tidak mau dievakuasi dan direlokasi ke tempat aman. Rescuer harus mampu membujuk para korban agar mau dievakuasi dengan menggunakan kemampuan komunikasi interpersonal yang dimilikinya. Permasalahan tersebut menarik untuk diteliti karena komunikasi interpersonal dalam bencana diharapkan mampu mengkomunikasikan pesan dengan baik antara rescuer dengan korban bencana, memahami dan membujuk orang lain, serta memengaruhi sikap dan perilaku. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus pada lima orang rescuer dan dua orang korban banjir di Baleendah, Jawa Barat, dengan menggunakan teknik snowball sampling. Metode pengumpulan data yang digunakan berupa wawancara mendalam dan studi dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi interpersonal dilakukan rescuer untuk mendapatkan umpan balik mengenai kondisi korban dan untuk memahami korban agar terjalin komunikasi yang efektif. Dalam membujuk korban untuk dievakuasi rescuer menggunakan komunikasi yang bersifat persuasif, memberikan pengertian kepada korban, fakta-fakta pendukung, serta konsekuensi yang didapat. Temuan lain dari penelitian ini yaitu penggunaan komunikasi interpersonal saat kegiatan evakuasi bencana juga dilakukan untuk memotivasi, menenangkan korban yang panik, memantau kondisi korban, dan memastikan kebenaran informasi yang beredar adalah informasi yang tepat. Disaster management in Indonesia involves rescuers in search and rescue activities. Evacuation and rescue activities are one of the stages in the disaster emergency response phase where the rescuer has an important role in dealing with survivors. Communication becomes the link in every interaction between them. This research was conducted to determine the interpersonal communication between rescuers and survivors in disaster management. This research focuses on the problem of flood survivors in Baleendah who tend not to be evacuated and relocated to a safe place. Rescuers must be able to persuade survivors to be evacuated by using interpersonal communication skills. This problem is interesting to study because interpersonal communication in disasters is expected to be able to communicate messages well between the rescuers and survivors, understand and persuade others, and influence attitudes and behavior. This study uses a qualitative approach with a case study method on five rescuers and two flood survivors in Baleendah, West Java, by using snowball sampling technique. Data collection methods used in this study such as in-depth interviews, and documentation studies. The results showed that interpersonal communication was carried out by the rescuers to get feedback about the condition and to understand the survivors. In persuading survivors, rescuers uses persuasive communication, giving understanding, supporting facts, and the consequences. In addition, the uses of interpersonal communication during disaster evacuation activities is also carried out to motivate, monitor the condition, calm panicked survivors, and ensure that the information circulating is a correct information.

Item Type:	Thesis (S1)
Uncontrolled Keywords:	Interpersonal Communication, Rescuers, Survivors of Disaster, Disaster Management, Evacuation Activities
Subjects:	H Social Sciences > HE Transportation and Communications L Education > L Education (General)
Divisions:	Fakultas Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial > Ilmu Komunikasi
Depositing User:	Nurul Azzahra A. Annisa
Date Deposited:	16 Apr 2021 04:25
Last Modified:	16 Apr 2021 04:25
URI:	http://repository.upi.edu/id/eprint/60330

Actions (login required)

View Item