STRATEGI DALAM MENGHADAPI ISU PERUSAHAAN OLEH PUBLIC RELATIONS

Manggini, Asdian Rangga (2017) STRATEGI DALAM MENGHADAPI ISU PERUSAHAAN OLEH PUBLIC RELATIONS. S1 thesis, Universitas Pendidikan Indonesia.

Preview	Text S_KOM_1202442_Tittle.pdf Download (93kB) | Preview
Preview	Text S_KOM_1202442_Abstract.pdf Download (195kB) | Preview
Preview	Text S_KOM_1202442_Table_of_content.pdf Download (203kB) | Preview
Preview	Text S_KOM_1202442_Chapter1.pdf Download (459kB) | Preview
	Text S_KOM_1202442_Chapter2.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (704kB)
Preview	Text S_KOM_1202442_Chapter3.pdf Download (280kB) | Preview
	Text S_KOM_1202442_Chapter4.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (1MB)
Preview	Text S_KOM_1202442_Chapter5.pdf Download (220kB) | Preview
Preview	Text S_KOM_1202442_Bibliography.pdf Download (275kB) | Preview
	Text S_KOM_1202442_Appendix.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (1MB)

Abstract

Penelitian strategi dalam menghadapi isu perusahaan sangat penting dilakukan karena isu merupakan hasil respon dari stakeholders. Keberadaan sebuah organisasi tidak bisa dilepaskan dari isu dalam menjalankan roda organisasi baik isu yang bernada positif maupun negatif. Sebuah korporasi harus mempertimbangkan berbagai reaksi maupun isu yang timbul dari stakeholder dalam mengambil maupun mengembangkan kebijakan perusahaan tersebut. Isu jika dibiarkan secara terus-menerus akan menjelma menjadi krisis yang secara langsung akan menjadi lebih sulit ditangani oleh perusahaan dibandingkan ketika menjadi sebuah isu. Salah satu strategi yang dapat digunakan untuk menghadapi isu adalah dengan strategi proaktif, strategi komunikasi dan strategi reaktif. Penelitian ini dilakukan di PT Pupuk Kujang Cikampek pada divisi Biro Humas. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif deskriptif dengan metode studi kasus. Hasil penelitian menunjukan bahwa dari segi strategi proaktif berjalan dengan baik dengan strategi philanthropy, special event, sponsorship, audience participations, serta aliansi/koalisi untuk membina hubungan baik dengan stakeholders dan menjaga citra perusahaan. Sedangkan untuk strategi komunikasi, perusahaan menjalankan strategi publikasi, transparansi informasi dan informasi bernilai berita sebagai tindakan dalam menyampaikan kebijakan yang diambil perusahaan dalam menghadapi isu. Pada strategi reaktif, humas PT Pupuk Kujang Cikampek menjalankan strategi rectifiying behaviour melalui tindakan investigasi dan perbaikan dalam menghadapi isu.;--- Research strategy in facing the issue of company is very important because the issue is the result of responses from stakeholders. The existence of an organization can not be separated from the issue in running the organization both issues positive tone and negative. A corporation must consider a variety of reactions as well as issues arising from the stakeholder in making and developing a company policy. The issue if allowed to continuously will be transformed into a crisis that directly would be more difficult to handle by the company than when it becomes an issue. One strategy that can be used to facing the issue is with a proactive strategy, communication strategies and reactive strategies. This research was conducted at PT Pupuk Kujang Cikampek on Publik Relations institutions division. The method used in this research is descriptive qualitative with case study method. The results showed that in terms of proactive strategy goes well with the strategy of philanthropy, special events, sponsorship, audience participations, and alliances / coalitions to build good relations with stakeholders and maintain the company image. As for the communication strategy, company running the publishing strategy, transparency of information and newsworthy information as actions taken in communicating company policy in facing of issues. In reactive strategies, public relations of PT Pupuk Kujang Cikampek execute rectifiying behavior strategy through investigation and corrective action in facing of issues.

Item Type:	Thesis (S1)
Additional Information:	No.panggil : S KOM MAN s-2017; Pembimbing : I.Suwatno, II.Edy Priandono.
Uncontrolled Keywords:	Strategi dalam Menghadapi Isu, Pilihan Strategi, Manajemen Isu, Isu Kelangkaan Pupuk PT Pupuk Kujang Cikampek, Strategic in Facing The Issues, Options Strategy, Issue Management, Fertilizer Scarcity of Issue, PT Pupuk Kujang Cikampek.
Subjects:	H Social Sciences > HE Transportation and Communications
Divisions:	Fakultas Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial > Ilmu Komunikasi
Depositing User:	Mr mhsinf 2017
Date Deposited:	10 Jan 2018 07:17
Last Modified:	10 Jan 2018 07:17
URI:	http://repository.upi.edu/id/eprint/28447

Actions (login required)

View Item