PENGARUH DIMENSI EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP CUSTOMER LOYALTY

Putri, Aneu Karina (2017) PENGARUH DIMENSI EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP CUSTOMER LOYALTY. S1 thesis, Universitas Pendidikan Indonesia.

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan pengaruh experiential marketing terhadap
customer loyalty di Nanny’s Pavillon Outlet Martadinata Bandung. Metode yang digunakan
adalah metode explanatory. Penelitian explanatory ini dilakukan dengan menyebarkan
kuisioner penelitian ke 100 responden yang menjadi pelanggan Nanny’s Pavillon Outlet
Martadinata Bandung. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah purposive
sampling. Teknik analisis yang digunakan adalah koefisien korelasi pearson product
moment. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dan deskriptif dengan menggunakan
analisis regresi linier berganda. Berdasarkan hasil pengolahan data, dapat disimpulkan
bahwa Experiential Marketing memiliki pengaruh yang signifikan terhadap customer loyalty.

Preview	Text S_PEM_1200474_Title.pdf Download (353kB) | Preview
Preview	Text S_PEM_1200474_Abstract.pdf Download (350kB) | Preview
Preview	Text S_PEM_1200474_Table Of Content.pdf Download (357kB) | Preview
Preview	Text S_PEM_1200474_Chapter1.pdf Download (439kB) | Preview
	Text S_PEM_1200474_Chapter2.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (616kB)
Preview	Text S_PEM_1200474_Chapter3.pdf Download (738kB) | Preview
	Text S_PEM_1200474_Chapter4.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (1MB)
Preview	Text S_PEM_1200474_Chapter5.pdf Download (367kB) | Preview
Preview	Text S_PEM_1200474_Bibliography.pdf Download (385kB) | Preview
	Text S_PEM_1200474_Appendix.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (855kB)

Item Type:	Thesis (S1)
Additional Information:	No. Panggil: S PEM ANE p-2016; Pembimbing: I. H. Agus Rahayu, II. Heny Hendrayat
Uncontrolled Keywords:	Experiential Marketing dan Customer Loyalty
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory
Divisions:	Fakultas Pendidikan Ekonomi dan Bisnis > Manajemen (non kependidikan)
Depositing User:	Mr mhsinf 2017
Date Deposited:	09 Aug 2017 07:51
Last Modified:	09 Aug 2017 07:51
URI:	http://repository.upi.edu/id/eprint/24566

Actions (login required)

View Item