PENGARUH KOMUNIKASI INTERPERSONAL DAN BUDAYA KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PT LEN INDUSTRI (PERSERO)

Hanifa Shifatul Hizkia, - and Sambas Ali Muhidin, - and Fahmi Jahidah Islamy, - (2025) PENGARUH KOMUNIKASI INTERPERSONAL DAN BUDAYA KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PT LEN INDUSTRI (PERSERO). S1 thesis, Universitas Pendidikan Indonesia.

Abstract

Penelitian ini dilakukan di PT Len Industri (Persero). Permasalahan yang menjadi kajian dalam penelitian ini adalah kepuasan kerja karyawan. Penelitian ini mengkaji tiga variabel, yaitu komunikasi interpersonal sebagai variabel X1, budaya kerja sebagai variabel X2, dan kepuasan kerja sebagai variabel Y. Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui gambaran tingkat kepuasan kerja, tingkat efektivitas komunikasi interpersonal, dan kekuatan budaya kerja pada karyawan PT Len Industri (Persero). Selain itu, tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui pengaruh komunikasi interpersonal dan budaya kerja terhadap kepuasan kerja baik secara parsial maupun simultan. Metode yang digunakan adalah kunatitatif deskriptif, dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan kepada 186 responden yaitu karyawan PT Len Industri (Persero). Berdasarkan hasil penelitian, diperoleh hasil bahwa: (1) tingkat kepuasan kerja karyawan PT Len Industri (Persero) berada pada kategori “kurang tinggi”; (2) tingkat efektivitas komunikasi interpersonal karyawan PT Len Industri (Persero) berada dalam kategori “cukup efektif”; (3) tingkat kekuatan budaya kerja karaywan PT Len Industri (Persero) berada pada kategori “cukup kuat”. Adapun hasil uji hipotesis yang diperoleh menunjukkan bahwa komunikasi interpersonal dan budaya kerja berpengaruh positif terhadap kepuasan kerja, baik secara parsial maupun simultan. Hal ini menunjukkan bahwa semakin baik komunikasi interpersonal dan budaya kerja yang terjalin di lingkungan organisasi, maka semakin meningkat pula kepuasan kerja karyawan This research was conducted at PT Len Industri (Persero). The problem studied in this research is employee job satisfaction. This research examines three variables, namely interpersonal communication as variable X1, work culture as variable X2, and job satisfaction as variable Y. The purpose of this research is to determine the description of the level of job satisfaction, the level of effectiveness of interpersonal communication, and the strength of work culture in employees at PT Len Industri (Persero). In addition, the purpose of this research is to determine the effect of interpersonal communication and work culture on job satisfaction both partially and simultaneously. The method used is descriptive quantitative, with data collection techniques through questionnaires distributed to 186 respondents at PT Len Industri (Persero). Based on the research results, the results obtained were that: (1) the level of job satisfaction of PT Len Industri (Persero) employees was in the “less high” category; (2) the level of effectiveness of interpersonal communication of PT Len Industri (Persero) employees was in the “quite effective” category; (3) the level of strength of the work culture of PT Len Industri (Persero) employees was in the “quite effective” category. The results of the hypothesis test obtained showed that interpersonal communication and work culture had a positive effect on job satisfaction, both partially and simultaneously. This shows that the better the interpersonal communication and work culture that are established in the organizational environment, the more employee job satisfaction will increase.

	Text S_PKR_2103144_Title.pdf Download (895kB)
	Text S_PKR_2103144_Chapter1.pdf Download (311kB)
	Text S_PKR_2103144_Chapter2.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (483kB)
	Text S_PKR_2103144_Chapter3.pdf Download (518kB)
	Text S_PKR_2103144_Chapter4.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (902kB)
	Text S_PKR_2103144_Chapter5.pdf Download (224kB)
	Text S_PKR_2103144_Appendix.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (6MB)

Item Type:	Thesis (S1)
Additional Information:	ID SINTA Dosen Pembimbing: Sambas Ali Muhidin: 5994124 Fahmi Jahidah Islamy: 6647689
Uncontrolled Keywords:	Komunikasi Interpersonal, Budaya Kerja, Kepuasan Kerja Interpersonal Communication, Work Culture, Job Satisfaction
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General) H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management H Social Sciences > HF Commerce
Divisions:	Fakultas Pendidikan Ekonomi dan Bisnis > Pendidikan Manajemen Perkantoran
Depositing User:	Hanifa Shifatul Hizkia
Date Deposited:	15 Oct 2025 16:00
Last Modified:	15 Oct 2025 16:00
URI:	http://repository.upi.edu/id/eprint/143443

Actions (login required)

View Item