PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI ADB KATERING

Timothy Sebastian, - and Caria Ningsih, - and Purna Hindayani, - (2025) PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI ADB KATERING. S1 thesis, Universitas Pendidikan Indonesia.

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk, harga, dan citra merek terhadap keputusan pembelian konsumen pada ADB Katering di Kota Bandung. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada pentingnya pemahaman terhadap faktor-faktor yang memengaruhi perilaku konsumen dalam memilih produk jasa, terutama di tengah persaingan bisnis katering yang semakin kompetitif. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif dan verifikatif. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden yang merupakan konsumen ADB Katering dalam satu tahun terakhir. Teknik analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda untuk mengetahui pengaruh masing-masing variabel secara parsial dan simultan terhadap keputusan pembelian. Hasil analisis menunjukkan bahwa kualitas produk, harga, dan citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, baik secara parsial maupun simultan. Secara simultan, ketiga variabel tersebut memberikan pengaruh yang sangat kuat terhadap keputusan pembelian konsumen. Hal ini menunjukkan bahwa lebih dari separuh variasi dalam keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh ketiga faktor tersebut. Implikasi dari penelitian ini menunjukkan bahwa ADB Katering perlu meningkatkan keandalan dan daya tahan produknya, menetapkan strategi harga yang lebih sesuai dengan daya beli konsumen, serta memperkuat citra merek untuk meningkatkan loyalitas dan kepercayaan konsumen. Temuan ini diharapkan dapat menjadi dasar dalam penyusunan strategi pemasaran yang lebih efektif dan relevan bagi pelaku usaha di sektor jasa katering. This study aims to analyze the influence of product quality, price, and brand image on consumer purchase decisions at ADB Catering in Bandung City. The research is grounded in the importance of understanding the factors that affect consumer behavior in choosing service products, especially amid increasing competition in the catering industry. The study adopts a quantitative approach using descriptive and verificative methods. Data were collected through questionnaires distributed to 100 respondents who were customers of ADB Catering within the past year. The analytical technique employed was multiple linear regression to determine the partial and simultaneous effects of the variables on purchase decisions. The results reveal that product quality, price, and brand image all have a positive and significant influence on purchase decisions, both partially and simultaneously. Simultaneously, these three variables have a very strong influence on consumers' purchasing decisions, indicating that more than half of the variation in purchase decisions can be explained by these factors. The implications suggest that ADB Catering should improve the reliability and durability of its products, implement pricing strategies aligned with consumer purchasing power, and strengthen its brand image to enhance customer loyalty and trust. These findings are expected to provide a solid foundation for developing more effective marketing strategies in the catering service sector.

	Text S_MIK_2108755_Title.pdf Download (529kB)
	Text S_MIK_2108755_Chapter1.pdf Download (370kB)
	Text S_MIK_2108755_Chapter2.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (464kB)
	Text S_MIK_2108755_Chapter3.pdf Download (542kB)
	Text S_MIK_2108755_Chapter4.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (826kB)
	Text S_MIK_2108755_Chapter5.pdf Download (246kB)
	Text S_MIK_2108755_Appendix.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (2MB)

Item Type:	Thesis (S1)
Additional Information:	ID SINTA DOSEN PEMBIMBING: Caria Ningsih: 6039392 Purna Hindayani: 6745708
Uncontrolled Keywords:	Kualitas Produk, Harga, Citra Merek, Keputusan Pembelian, ADB Katering Product Quality, Price, Brand Image, Purchase Decision, ADB Catering
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General) H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management T Technology > TX Home economics
Divisions:	Fakultas Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial > Manajemen Industri Katering
Depositing User:	Timothy Sebastian
Date Deposited:	09 Oct 2025 03:10
Last Modified:	09 Oct 2025 03:10
URI:	http://repository.upi.edu/id/eprint/142704

Actions (login required)

View Item