PENGARUH KESADARAN MEREK HIJAU TERHADAP MINAT PEMBELIAN ULANG DENGAN MEDIASI KEPERCAYAAN HIJAU DAN MODERASI PENGETAHUAN PRODUK HIJAU PADA HEJAU DETERGEN KERTAS

Lulu Alya Rudiyanto, - and Dede Kurnia, - and Nizza Nadya Rachmani, - (2025) PENGARUH KESADARAN MEREK HIJAU TERHADAP MINAT PEMBELIAN ULANG DENGAN MEDIASI KEPERCAYAAN HIJAU DAN MODERASI PENGETAHUAN PRODUK HIJAU PADA HEJAU DETERGEN KERTAS. S1 thesis, Universitas Pendidikan Indonesia.

Abstract

Kesadaran masyarakat terhadap isu lingkungan mendorong lahirnya inovasi produk ramah lingkungan, salah satunya Hejau detergen kertas, detergen kertas pertama di Indonesia. Meski menawarkan manfaat ramah lingkungan dan praktis, produk ini masih menghadapi tantangan berupa rendahnya kesadaran merek dan pemahaman konsumen, yang berdampak pada kepercayaan dan niat beli ulang. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kesadaran merek hijau terhadap minat pembelian ulang dengan kepercayaan hijau sebagai variabel mediasi serta pengetahuan produk hijau sebagai variabel moderasi. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif-inferensial. Teknik sampling adalah purposive sampling dengan kriteria konsumen yang pernah menggunakan produk Hejau. Jumlah sampel ditentukan dengan rumus Slovin dan diperoleh 181 responden. Data dikumpulkan melalui kuesioner daring dan dianalisis menggunakan moderated mediation model (Model 7 PROCESS Macro Hayes). Hasil penelitian menunjukkan: (1) kesadaran merek hijau berpengaruh signifikan terhadap kepercayaan hijau (koefisien 1,31); (2) kepercayaan hijau berpengaruh signifikan terhadap minat pembelian ulang (koefisien 0,81); (3) kesadaran merek hijau berpengaruh signifikan terhadap minat pembelian ulang (koefisien 0,34); (4) kepercayaan hijau memediasi pengaruh kesadaran merek hijau terhadap minat pembelian ulang; dan (5) pengetahuan produk hijau memoderasi pengaruh kesadaran merek hijau terhadap kepercayaan hijau. Public awareness of environmental issues has led to the creation of environmentally friendly product innovations, one of which is Hejau, the first paper detergent in Indonesia. Although it offers environmental and practical benefits, this product still faces challenges in the form of low brand awareness and consumer understanding, which have an impact on trust and repurchase intention. This study aims to analyze the influence of green brand awareness on repurchase interest with green trust as a mediating variable and green product knowledge as a moderating variable. This study uses a quantitative method with a descriptive-inferential approach. The sampling technique is purposive sampling with criteria of consumers who have used Hejau products. The sample size is determined using the Slovin formula and obtained 181 respondents. Data is collected through an online questionnaire and analyzed using a moderated mediation model (Model 7 PROCESS Macro Hayes). The results of the study show: (1) green brand awareness has a positive and significant effect on green trust (coefficient 1.31); (2) green trust has a positive and significant effect on repurchase intention (coefficient 0.81); (3) green brand awareness has a positive and significant effect (coefficient 0.34); (4) green trust mediates the effect of green brand awareness on repurchase intention; and (5) green product knowledge moderates the effect of green brand awareness on green trust.

	Text S_KWU_2101442_Title.pdf Download (3MB)
	Text S_KWU_2101442_Chapter1.pdf Download (577kB)
	Text S_KWU_2101442_Chapter2.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (720kB)
	Text S_KWU_2101442_Chapter3.pdf Download (696kB)
	Text S_KWU_2101442_Chapter4.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (753kB)
	Text S_KWU_2101442_Chapter5.pdf Download (471kB)
	Text S_KWU_2101442_Appendix.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (3MB)

Item Type:	Thesis (S1)
Additional Information:	https://scholar.google.com/citations?view_op=new_profile&hl=en ID SINTA Dosen Pembimbing: Dede Kurnia: 6717349 Nizza Nadya Rachmani: 6746169
Uncontrolled Keywords:	Kepercayaan hijau, Kesadaran merek hijau, Minat beli ulang, Pengetahuan produk hijau, Produk ramah lingkungan. Eco-friendly product, Green brand awareness, Green product knowledge, Green trust, Repurchase intention.
Subjects:	L Education > L Education (General)
Divisions:	UPI Kampus Tasikmalaya > S1 Kewirusahaan
Depositing User:	Lulu Alya Rudiyanto
Date Deposited:	16 Oct 2025 08:30
Last Modified:	16 Oct 2025 08:30
URI:	http://repository.upi.edu/id/eprint/142541

Actions (login required)

View Item