PENGARUH KINERJA TRAINER TERHADAP KEPUASAN PESERTA DIKLAT DI PUSDIKLAT IR.H.DJUANDA PT. KAI (PERSERO) BANDUNG

    Gita Thalia, - and Cepi Triatna, - and Nur Aedi, - (2025) PENGARUH KINERJA TRAINER TERHADAP KEPUASAN PESERTA DIKLAT DI PUSDIKLAT IR.H.DJUANDA PT. KAI (PERSERO) BANDUNG. S1 thesis, Universitas Pendidikan Indonesia.

    Abstract

    Judul dari penelitian ini adalah “Pengaruh Kinerja Trainer terhadap Kepuasan Peserta Diklat di Pusdiklat Ir. H. Djuanda PT. KAI (Persero) Bandung”. Tujuan utama dari penelitian ini adalah untuk mengetahui sejauh mana pengaruh kinerja trainer dalam pelaksanaan diklat terhadap tingkat kepuasan peserta di lembaga tersebut. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran angket kepada 64 peserta diklat sebagai responden. Berdasarkan hasil analisis menggunakan teknik Weight Means Score (WMS), diperoleh bahwa kinerja trainer berada dalam kategori sangat baik. Begitu pula dengan kepuasan peserta diklat yang juga berada dalam kategori sangat baik. Hasil uji hipotesis menunjukkan adanya pengaruh positif dan signifikan antara kinerja trainer dan kepuasan peserta diklat, dengan kontribusi sebesar 81,2%, sementara sisanya sebesar 18,8% dipengaruhi oleh faktor lain. Hal ini diperkuat oleh nilai signifikansi sebesar 0,000 yang lebih kecil dari 0,05, serta nilai t_hitung sebesar 16,388 yang lebih besar dari nilai t_tabel sebesar 1,669. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara kinerja trainer terhadap kepuasan peserta diklat di Pusdiklat Ir. H. Djuanda PT. KAI (Persero) Bandung. Kata Kunci: Kinerja Trainer, Kepuasan Peserta Diklat Title The Influence of Trainer Performance on Training Participants’ Satisfaction at the Ir. H. Djuanda Training Center PT. KAI (Persero) Bandung. The main objective of this research is to determine the extent of the influence of trainer performance in the implementation of training on the level of participant satisfaction in the institution. This study employs a quantitative approach with a descriptive method. Data collection was carried out through distributing questionnaires to 64 training participants as respondents. Based on the analysis using the Weight Means Score (WMS) technique, it was found that trainer performance falls into the “very good” category. Likewise, the participants’ satisfaction is also categorized as “very good.” The hypothesis test results show a positive and significant influence between trainer performance and participants’ satisfaction, with a contribution of 81.2%, while the remaining 18.8% is influenced by other factors. This is supported by a significance value of 0.000, which is smaller than 0.05, as well as a t_count value of 16.388, which is greater than the t_table value of 1.669. Thus, it can be concluded that there is a positive and significant influence of trainer performance on training participants’ satisfaction at the Ir. H. Djuanda Training Center PT. KAI (Persero) Bandung. Keywords: Trainer Performance, Training Participants’ Satisfaction

    [thumbnail of S_ADP_2106454_Title.pdf] Text
    S_ADP_2106454_Title.pdf

    Download (776kB)
    [thumbnail of S_ADP_2106454_Chapter1.pdf] Text
    S_ADP_2106454_Chapter1.pdf

    Download (509kB)
    [thumbnail of S_SDP_2106454_Chapter2.pdf] Text
    S_SDP_2106454_Chapter2.pdf
    Restricted to Staf Perpustakaan

    Download (867kB)
    [thumbnail of S_SDP_2106454_Chapter3.pdf] Text
    S_SDP_2106454_Chapter3.pdf

    Download (1MB)
    [thumbnail of S_SDP_2106454_Chapter4.pdf] Text
    S_SDP_2106454_Chapter4.pdf
    Restricted to Staf Perpustakaan

    Download (997kB)
    [thumbnail of S_SDP_2106454_Chapter5.pdf] Text
    S_SDP_2106454_Chapter5.pdf

    Download (259kB)
    [thumbnail of S_SDP_2106454_Appendix.pdf] Text
    S_SDP_2106454_Appendix.pdf
    Restricted to Staf Perpustakaan

    Download (3MB)
    Official URL: https://repository.upi.edu/
    Item Type: Thesis (S1)
    Additional Information: https://scholar.google.com/citations?hl=en&user=NNfcTc0AAAAJ&scilu=&scisig=ACUpqDcAAAAAaOS7PJ9gtVxWhDRKcw8LzvzWI60&gmla=AH8HC4ztqm4eLUHyrpYHZ9ehn36VIkZJpB4idasiqu0ag2XjuOqBUaLRX3YKrwTcWztOq2ApNhDE6OnDDCRr_RjyrWb6iNU6wOKS_A0&sciund=15619416642115536930 ID SINTA Dosen Pembimbing: Cepi Triatna : 5978540 Nur Aedi : 6001913
    Uncontrolled Keywords: Kinerja Trainer, Kepuasan Peserta Diklat Trainer Performance, Training Participants’ Satisfaction
    Subjects: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor
    H Social Sciences > HF Commerce
    L Education > L Education (General)
    Divisions: Fakultas Ilmu Pendidikan > Administrasi Pendidikan
    Depositing User: Gita Thalia
    Date Deposited: 09 Oct 2025 07:57
    Last Modified: 09 Oct 2025 07:57
    URI: http://repository.upi.edu/id/eprint/142457

    Actions (login required)

    View Item View Item