Analisis Pemanfaatan Pelayanan Informasi Publik WA KEPO (Studi Pada Salah Satu Objek Wisata Museum di Kabupaten Sumedang)

    Mita Monica, Agnes and Indra Safari, - and Irena Novarlia, - (2025) Analisis Pemanfaatan Pelayanan Informasi Publik WA KEPO (Studi Pada Salah Satu Objek Wisata Museum di Kabupaten Sumedang). S1 thesis, Universitas Pendidikan Indonesia.

    Abstract

    Penelitian ini menganalisis efektivitas pemanfaatan layanan informasi publik WA KEPO terhadap promosi wisata budaya di Museum Prabu Geusan Ulun, Kabupaten Sumedang, periode 2022–2024. Penelitian bertujuan mengevaluasi hubungan antara penggunaan WA KEPO dan peningkatan kunjungan museum menggunakan pendekatan kualitatif yang dikumpulkan melalui wawancara dengan pengelola WA KEPO, pengelola museum, dan enam pengunjung museum. Hasil penelitian mengindikasikan rendahnya kesadaran pengunjung terhadap WA KEPO, dengan empat dari enam pengunjung tidak mengetahui layanan ini. Analisis berdasarkan model DeLone and McLean IS Success menunjukkan bahwa WA KEPO kurang efektif sebagai alat promosi museum karena minimnya sosialisasi, konten yang kurang relevan, dan rendahnya literasi digital masyarakat. Penelitian merekomendasikan peningkatan strategi promosi WA KEPO melalui kampanye digital, kolaborasi dengan influencer lokal, dan sosialisasi berbasis komunitas untuk meningkatkan kesadaran dan efektivitas layanan dalam mendukung pariwisata budaya di Kabupaten Sumedang.

    Baca Full Text klik disini
    [thumbnail of S_INPAR_2109663_Title.pdf] PDF
    S_INPAR_2109663_Title.pdf
    Download (765kB)
    [thumbnail of S_INPAR_2109663_Chapter1.pdf] PDF
    S_INPAR_2109663_Chapter1.pdf
    Download (136kB)
    [thumbnail of S_INPAR_2109663_Chapter2.pdf] PDF
    S_INPAR_2109663_Chapter2.pdf
    Restricted to Staf Perpustakaan
    Download (291kB)
    [thumbnail of S_INPAR_2109663_Chapter3.pdf] PDF
    S_INPAR_2109663_Chapter3.pdf
    Download (217kB)
    [thumbnail of S_INPAR_2109663_Chapter4.pdf] PDF
    S_INPAR_2109663_Chapter4.pdf
    Restricted to Staf Perpustakaan
    Download (1MB)
    [thumbnail of S_INPAR_2109663_Chapter5.pdf] PDF
    S_INPAR_2109663_Chapter5.pdf
    Download (97kB)
    [thumbnail of S_INPAR_2109663_Appendix.pdf] PDF
    S_INPAR_2109663_Appendix.pdf
    Restricted to Staf Perpustakaan
    Download (2MB)
    Official URL: https://repository.upi.edu/
    Item Type: Thesis (S1)
    Uncontrolled Keywords: Kata Kunci: WA KEPO, Museum Prabu Geusan Ulun, Pelayanan Informasi Publik, Promosi Pariwisata, Sumedang Keywords: WA KEPO, Prabu Geusan Ulun Museum, Public Information Service, Tourism Marketing, Sumedang
    Subjects: L Education > L Education (General)
    Divisions: UPI Kampus Sumedang > S1 Industri Pariwisata
    Depositing User: Agnes Mita Monica
    Date Deposited: 12 Nov 2025 08:13
    Last Modified: 12 Nov 2025 08:13
    URI: http://repository.upi.edu/id/eprint/135992

    Actions (login required)

    View Item View Item