SEGMENTASI WISATAWAN GEN Z BERDASARKAN PERILAKU BERTANGGUNG JAWAB TERHADAP LINGKUNGAN DALAM GREEN TOURISM

Suriani Sartika, - and Heri Puspito Diyah Setiyorini, - and Rijal Khaerani, - (2025) SEGMENTASI WISATAWAN GEN Z BERDASARKAN PERILAKU BERTANGGUNG JAWAB TERHADAP LINGKUNGAN DALAM GREEN TOURISM. S1 thesis, Universitas Pendidikan Indonesia.

Abstract

Sektor pariwisata memainkan peran signifikan dalam mendorong pertumbuhan ekonomi, namun juga memunculkan tantangan keberlanjutan yang kritis, termasuk polusi dan degradasi lingkungan. Pariwisata hijau (green tourism) menawarkan solusi potensial dengan mengharmonisasikan kebutuhan wisatawan dan pelestarian sumber daya alam. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji perilaku bertanggung jawab terhadap lingkungan pada wisatawan Generasi Z dalam konteks pariwisata hijau serta mengelompokkan pola perilaku mereka terhadap praktik perjalanan yang berkelanjutan. Selain itu, penelitian ini juga mengisi kesenjangan dalam literatur terkait perilaku wisatawan yang pro-keberlanjutan. Pendekatan kuantitatif diadopsi dalam penelitian ini dengan mendistribusikan kuesioner secara online kepada 350 responden Generasi Z di Indonesia. Analisis data dilakukan menggunakan Principal component analysis (PCA) untuk mereduksi dimensi data dan k-means clustering untuk mengelompokkan perilaku bertanggung jawab terhadap lingkungan. Uji validitas dan reliabilitas juga dilakukan. untuk memastikan akurasi pengukuran. Hasil penelitian mengungkapkan tiga dimensi utama perilaku perjalanan yang bertanggung jawab, yaitu kesadaran lingkungan, penggunaan transportasi bebas karbon, dan pemilihan akomodasi ramah lingkungan. Berdasarkan dimensi tersebut, penelitian ini mengidentifikasi tiga segmen wisatawan Generasi Z yang berbeda, yaitu unmotivated eco-travelers, selective environmentalists, dan comprehensive environmentalists. Temuan ini menekankan pentingnya kesadaran lingkungan, penggunaan transportasi bebas karbon, dan adopsi akomodasi ramah lingkungan sebagai faktor kunci yang membedakan segmen-segmen tersebut. Wawasan ini diharapkan dapat membantu industri pariwisata dalam hal mengembangkan strategi yang terarah, mempromosikan praktik pariwisata berkelanjutan, dan mendorong terciptanya pariwisata yang selaras dengan nilai-nilai serta prefensi Generasi Z. The tourism sector plays a significant role in driving economic growth but also raises critical sustainability challenges, including pollution and environmental degradation. Green tourism presents a potential solution by harmonizing the needs of tourists with the preservation of natural resources. This study aims to examine the environmentally responsible behavior of Generation Z tourists in the context of green tourism and to segment their behavioral patterns toward sustainable travel practices. Additionally, the research addresses a gap in the literature regarding pro-sustainability tourist behavior. A quantitative approach was adopted, involving the distribution of online questionnaires to 350 Gen Z respondents in Indonesia. Data analysis was conducted using Principal Component Analysis (PCA) to reduce dimensionality and K-Means Clustering to segment environmentally responsible behaviors. Validity and reliability tests were also performed to ensure the accuracy of the measurements. The findings reveal three key dimensions of responsible travel behavior: environmental awareness, carbon-free commuters, and the selection of eco-friendly accommodations. Based on these dimensions, the study identifies three distinct segments of Gen Z tourists: unmotivated eco-travelers, selective environmentalists, and comprehensive environmentalists. The results underscore the importance of environmental awareness, carbon-free commuters, and the adoption of eco-friendly accommodations as critical factors distinguishing these segments. These insights are expected to inform the tourism industry's development of targeted marketing strategies, promote sustainable tourism practices, and facilitate the creation of tourism products aligned with the values and preferences of Generation Z.

	Text S_MPP_2108849_Title.pdf Download (780kB)
	Text S_MPP_2108849_Chapter1.pdf Download (217kB)
	Text S_MPP_2108849_Chapter2.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (163kB)
	Text S_MPP_2108849_Chapter3.pdf Download (581kB)
	Text S_MPP_2108849_Chapter4.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (444kB)
	Text S_MPP_2108849_Chapter5.pdf Download (205kB)
	Text S_MPP_2108849_Appendix.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (2MB)

Item Type:	Thesis (S1)
Additional Information:	ID SINTA Dosen Pembimbing Heri Puspito Diyah Setiyorini: 5978343 Rijal Khaerani: 6722119
Uncontrolled Keywords:	Parirwisata hijau, Perilaku Bertanggung Jawab, Generasi Z, Lingkungan, Analisis Komponen Utama, Keberlanjutan Environmentally Responsible Behavior, Generation Z, Green Tourism, Principal Component Analysis, Sustainability
Subjects:	G Geography. Anthropology. Recreation > GV Recreation Leisure H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management H Social Sciences > HF Commerce
Divisions:	Fakultas Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial > Manajemen Pemasaran Pariwisata
Depositing User:	Alsa Kurnia Muhammad Rizky
Date Deposited:	19 Sep 2025 07:04
Last Modified:	19 Sep 2025 07:04
URI:	http://repository.upi.edu/id/eprint/134546

Actions (login required)

View Item