ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA DALAM PENERAPAN E-PROCUREMENT PADA DIVISI SUPPLY CHAIN MANAGEMENT PT ASDP INDONESIA FERRY (PERSERO) KANTOR PUSAT

Annisa Agni Annadiyanti, - and Nuur Wachid Abdulmajid, - and Ulva Elviani, - (2025) ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA DALAM PENERAPAN E-PROCUREMENT PADA DIVISI SUPPLY CHAIN MANAGEMENT PT ASDP INDONESIA FERRY (PERSERO) KANTOR PUSAT. S1 thesis, Universitas Pendidikan Indonesia.

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pengguna dalam penggunaan sistem E-Procurement pada Divisi Supply Chain Management PT. ASDP Indonesia Ferry (Persero) Kantor Pusat. Metode yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan Partial Least Squares-Structural Equation Modelling (PLS-SEM) menggunakan software SmartPLS 3.2.9. Pendekatan ini digunakan untuk mengukur hubungan antara variabel laten yang memengaruhi kepuasan, efektivitas, transparansi, dan akurasi sistem E-Procurement. Populasi penelitian melibatkan 30orang di Divisi Supply Chain Management Kantor Pusat, dengan data dikumpulkan melalui kuesioner online menggunakan Google Form. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan E-Procurement secara signifikan dapat mengurangi biaya dan waktu pengadaan, dengan nilai T-statistik 5,558 (>1,96) dan P < 0,05. Namun, sistem ini tidak meningkatkan transparansi karena pengaruhnya tidak signifikan dengan nilai T-statistik 0,069 (<1,96). Selain itu, penerapan E-Procurement juga tidak meningkatkan akurasi proses pengadaan, yang ditunjukkan oleh nilai T-statistik 0,035 (<1,96). Kendala utama implementasi meliputi pemahaman pengguna yang terbatas, instruksi yang kurang memadai, dan kualitas data yang buruk. Penelitian ini menyimpulkan bahwa meskipun E-Procurement memiliki potensi untuk meningkatkan efisiensi, diperlukan upaya tambahan seperti pelatihan intensif, perbaikan regulasi, dan pengelolaan data yang lebih baik untuk mendukung keberhasilannya secara menyeluruh.

	Text TA_ART_S_PSTI_2100372_SK.pdf Download (1MB)
	Text TA_ART_S_PSTI_2100372_ART.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (585kB)

Item Type:	Thesis (S1)
Additional Information:	https://scholar.google.com/citations?user=XUcmJR0AAAAJ&hl=id&oi=ao ID Sinta Dosen Pembimbing: Nuur Wachid Abdulmajid: 6054692 Ulva Elviani: 6922778
Uncontrolled Keywords:	E-Procurement; Kepuasan Pengguna; Transparansi; Akurasi; Supply Chain Management.
Subjects:	L Education > L Education (General)
Divisions:	UPI Kampus Purwakarta > S1 Pendidikan Sistem Teknologi dan Informasi
Depositing User:	Annisa Agni Annadiyanti
Date Deposited:	30 Jun 2025 07:44
Last Modified:	30 Jun 2025 07:44
URI:	http://repository.upi.edu/id/eprint/133892

Actions (login required)

View Item