ANALISIS HUBUNGAN ANTARA EVENT QUALITY DAN EMOTIONAL TERHADAP FUTURE INTENTION DENGAN SPECTATORS SATISFACTION SEBAGAI VARIABEL INTERVENING DI INDONESIA

Dita Evelliana Gempita, - (2024) ANALISIS HUBUNGAN ANTARA EVENT QUALITY DAN EMOTIONAL TERHADAP FUTURE INTENTION DENGAN SPECTATORS SATISFACTION SEBAGAI VARIABEL INTERVENING DI INDONESIA. S1 thesis, Universitas Pendidikan Indonesia.

	Text S_INPAR_2009718_TITLE.pdf Download (680kB)
	Text S_INPAR_2009718_CHAPTER1.pdf Download (492kB)
	Text S_INPAR_2009718_CHAPTER2.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (408kB)
	Text S_INPAR_2009718_CHAPTER3.pdf Download (467kB)
	Text S_INPAR_2009718_CHAPTER4.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (709kB)
	Text S_INPAR_2009718_CHAPTER5.pdf Download (169kB)
	Text S_INPAR_2009718_APPENDIX.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (1MB)

Abstract

Ketertarikan dan antusiasme para penggemar bulutangkis di Indonesia cukuplah sangat besar. Dilihat dari penyelenggaraan sebuah turnamen berskala Internasional yang diadakan di Istora Senayan yaitu Indonesia Open S1000, menjadi salah satu yang dinantikan oleh para penggemar bulutangkis untuk bisa menghadiri setiap tahunnya. Harga tiket yang ditawarkan mengalami kenaikan dari tahun ke tahun yang menjadi lebih mahal. Banyak para penggemar yang mengeluhkan akan hal tersebut di platform media sosial dan berkomentar untuk menurunkan harga tiket tersebut. Namun, hal tersebut tidak mengurungkan niat penggemar dan tiket tetap terjual habis. Sehingga hal tersebut menunjukkan adanya kesenjangan atau ketidaksesuaian. Oleh karena itu, tujuan utama penelitian ini adalah untuk melihat pengaruh event quality, emotional, spectators satisfaction pada future intention pengunjung. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif metode korelasional. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah data primer dengan metode kuesioner kepada pengunjung Indonesia Open S1000. Teknik analisis data dengan menggunakan regresi analisis jalur (path analysis) dan sobel test. Hasil penelitian menunjukkan bahwa event quality dan emotional berpengaruh secara langsung dan signifikan terhadap spectators satisfaction, dan spectators satisfaction berhasil memediasi secara signifikan hubungan antara event quality dan emotional terhadap terhadap future intention. Kata kunci: Kualitas acara, Emosional, Kepuasan Penonton, Niat Masa Depan The interest and enthusiasm of badminton fans in Indonesia are quite huge. The Indonesia Open S1000, an international tournament held at Istora Senayan, is one that badminton fans look forward to attending every year. Ticket prices have increased over the years and have become more expensive. Many fans have complained about it on social media platforms and commented on lowering the ticket price. However, this did not deter fans, and the tickets remained sold out. So that shows a gap or discrepancy. Therefore, the main purpose of this research is to see the effect of event quality, emotions, and spectator satisfaction on the future intentions of visitors. The type of research used in this research is a quantitative approach using the correlational method. The data collection technique used is primary data with a questionnaire method for visitors to Indonesia Open S1000. Data analysis techniques using path analysis regression and sobel test. The results showed that event quality and emotional have a direct and significant effect on spectators satisfaction, and spectators satisfaction successfully mediates significantly the relationship between event quality and emotional towards future intention. Keywords: Event Quality, Emotional, Spectators Satisfaction dan Future Intention

Item Type:	Thesis (S1)
Additional Information:	ID SINTA Dosen Pembimbing Dally Nur Arif: 6745748 Gilang Pratama Putra: 6786959
Uncontrolled Keywords:	Kualitas acara, Emosional, Kepuasan Penonton, Niat Masa Depan
Subjects:	L Education > L Education (General)
Divisions:	UPI Kampus Sumedang > S1 Industri Pariwisata
Depositing User:	Kampus Daerah UPI Sumedang
Date Deposited:	08 Oct 2024 04:35
Last Modified:	08 Oct 2024 04:35
URI:	http://repository.upi.edu/id/eprint/127215

Actions (login required)

View Item