PENINGKATAN KESADARAN MEREK COFFEE SHOP PEMKOP MELALUI STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN TERPADU

Alyka Audri Ramadina, - (2024) PENINGKATAN KESADARAN MEREK COFFEE SHOP PEMKOP MELALUI STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN TERPADU. S1 thesis, Universitas Pendidikan Indonesia.

Abstract

Coffee Shop Pemkop memiliki tantangan besar untuk mampu meningkatkan kesadaran merek di benak konsumennya dalam menghadapi kondisi maraknya merek kedai-kedai kopi lain yang berdekatan di lingkungan lokasi Pemkop. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui implementasi strategi komunikasi pemasaran terpadu dalam meningkatkan kesadaran merek Coffee Shop Pemkop. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Informan kunci yaitu pemilik Pemkop merangkap tim pemasaran dan informan tambahan karyawan dan konsumen Pemkop. Pengumpulan data ini melalui wawancara langsung, observasi dan dokumentasi. Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa implementasi strategi komunikasi pemasaran terpadu Coffee Shop Pemkop dalam delapan elemen utama yaitu periklanan, promosi penjualan, acara dan pengalaman, hubungan masyarakat dan publisitas, pemasaran online dan media sosial, pemasaran mobile, pemasaran langsung dan basis data serta penjualan personal, berhasil saling terintegrasi dan aktif dijalankan untuk meningkatkan kesadaran merek di kalangan konsumen. Tingkat kategori kesadaran merek Pemkop saat ini masih berada pada tahap pengenalan (brand recognition) dimana pelanggan sudah mampu mengenali simbol dan tagline merek Pemkop. Memanfaatkan penggunaan elemen pemasaran media online dan media sosial yang diterapkan Coffee Shop Pemkop efektif dapat meningkatkan kesadaran merek pada aktivitas komunikasi pemasaran Pemkop. Urgensi penelitian ini dapat berkontribusi berupa wawasan dan pemahaman serta masukan terhadap Coffee Shop Pemkop dalam memaksimalkan pemasaran offline maupun pemasaran layanan online secara terintegrasi terhadap strategi komunikasi pemasaran terpadu.

Coffee Shop Pemkop faces a significant challenge in increasing brand awareness among its consumers,
especially given the presence of numerous other coffee shop brands in close proximity to Pemkop's location.
This study aims to determine the implementation of integrated marketing communication strategies in
increasing brand awareness of Coffee Shop Pemkop. This study uses a qualitative method with a case study
approach. Key informants are the owner of Pemkop, who also serves as the marketing team, with additional
informants being employees and consumers of Pemkop. Data collection was conducted through direct
interviews, observation, and documentation. The findings of this study indicate that the implementation of the
integrated marketing communication strategy at Coffee Shop Pemkop, which includes eight main elements
advertising, sales promotion, events and experiences, public relations and publicity, online and social media
marketing , mobile marketing, direct marketing and database, and personal selling has been successfully
integrated and actively implemented to increase brand awareness among consumers. The level of brand
awareness for Pemkop is currently at the brand recognition stage, where customers are able to recognize the
symbols and taglines of the Pemkop brand. Utilizing online media and social media marketing elements has
proven effective in increasing brand awareness in Pemkop’s marketing communication activities. The urgency
of this research lies in its potential to provide insights, understanding, and recommendations for Coffee Shop
Pemkop to maximize both offline and online marketing services within an integrated marketing
communication strategy.

	Text TA_ART_S_KWU_2001769_SK.pdf Download (1MB)
	Text TA_ART_S_KWU_2001769_ART.pdf Download (295kB)

Item Type:	Thesis (S1)
Additional Information:	Link Google Scholer: https://scholar.google.com/citations?hl=id&user=dPHLM2cAAAAJ&view_op=list_works&gmla=ALUCkoXDGH060_iyqL1Y8grNBGgjLfT4fNftPuUo2_Soe-VnDlj4C8JJUufNgkoRc_NysFaBoVO7d7RCkspHOhXW ID SINTA Dosen Pembimbing: Ismail Yusuf : 6146933 Nizza Nadya Rachmani: 6746169 Karya ini adalah tugas akhir setara dengan skripsi sesuai dengan SK Dekan Universitas Pendidikan Indonesia Kampus Tasikmalaya Nomor: B-5576/UN40.C3/PK.03.08/2024
Uncontrolled Keywords:	Strategi Komunikasi Pemasaran Terpadu, Kesadaran Merek, Kedai Kopi Pemkop Integrated Marketing Communication, Brand Awareness, Coffee Shop Pemkop
Subjects:	L Education > L Education (General)
Divisions:	UPI Kampus Tasikmalaya > S1 Kewirusahaan
Depositing User:	Alyka Audri Ramadina
Date Deposited:	28 Oct 2024 03:38
Last Modified:	28 Oct 2024 03:38
URI:	http://repository.upi.edu/id/eprint/125716

Actions (login required)

View Item