PENGARUH ONLINE CUSTOMER REVIEW TERHADAP ONLINE PURCHASE DECISION PADA PENGGUNA BUKAOLSHOP DI INDONESIA

    Suwartini Pebriyanti, - (2024) PENGARUH ONLINE CUSTOMER REVIEW TERHADAP ONLINE PURCHASE DECISION PADA PENGGUNA BUKAOLSHOP DI INDONESIA. S1 thesis, Universitas Pendidikan Indonesia.

    Abstract

    Suwartini Pebriyanti (2009570) “Pengaruh Online Customer Review terhadap Online Purchase Decision pada Pengguna BukaOlshop di Indonesia” di bawah bimbingan Dr. Lili Adi Wibowo, S.Pd., S.Sos., MM. dan Drs. Girang Razati, M.Si.
    Penelitian ini bertujuan memperoleh gambaran dan pengaruh online customer review terhadap online purchase decision pada pengguna BukaOlshop. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dan verifikatif dengan pendekatan kuantitatif. Populasi yang digunakan menngunakan sampel jenuh sebanyak 100 pengguna sebagai membership BukaOlshop yang tergabung dalam Grup Telegram BukaOlshop Official. Data diolah secara statistik menggunakan metode Path Analysis (Analis Jalur). Hasil temuan pada penelitian ini menemukan bahwa gambaran online customer review dan online purchase decision berada pada kategori tinggi. Variabel online customer review memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap online purchase decision secara simultan, hasil pengaruh langsung menemukan bahwa perceived usefulness tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap online purchase decision secara parsial. Temuan ini menunjukkan bahwa penerapan online customer review dapat membangun dan membentuk online purchase intention pada pengguna BukaOlshop. Berdasarkan implikasi hasil penelitian, online customer review positif dapat mempengaruhi persepsi dan kepercayaan pengguna tentang BukaOlshop yang mampu menciptakan online purchase decision.
    Kata Kunci: Online Customer Review, Online Purchase Decision

    Baca Full Text klik disini
    [thumbnail of S_MBS_2009570_Title.pdf] Text
    S_MBS_2009570_Title.pdf
    Download (1MB)
    [thumbnail of S_MBS_2009570_Chapter1.pdf] Text
    S_MBS_2009570_Chapter1.pdf
    Download (9MB)
    [thumbnail of S_MBS_2009570_Chapter2.pdf] Text
    S_MBS_2009570_Chapter2.pdf
    Restricted to Staf Perpustakaan
    Download (10MB)
    [thumbnail of S_MBS_2009570_Chapter3.pdf] Text
    S_MBS_2009570_Chapter3.pdf
    Download (9MB)
    [thumbnail of S_MBS_2009570_Chapter4.pdf] Text
    S_MBS_2009570_Chapter4.pdf
    Restricted to Staf Perpustakaan
    Download (10MB)
    [thumbnail of S_MBS_2009570_Chapter5.pdf] Text
    S_MBS_2009570_Chapter5.pdf
    Download (9MB)
    [thumbnail of S_MBS_2009570_Appendix.pdf] Text
    S_MBS_2009570_Appendix.pdf
    Restricted to Staf Perpustakaan
    Download (7MB)
    Official URL: https://repository.upi.edu
    Item Type: Thesis (S1)
    Additional Information: ID SINTA Dosen Pembimbing Lili Adi Wibowo: 5984836 Girang Razati: 5984831
    Uncontrolled Keywords: Online Customer Review, Online Purchase Decision
    Subjects: H Social Sciences > HF Commerce
    Divisions: Fakultas Pendidikan Ekonomi dan Bisnis > Pendidikan Bisnis
    Depositing User: Suwartini Pebriyanti
    Date Deposited: 01 Sep 2024 10:20
    Last Modified: 01 Sep 2024 10:20
    URI: http://repository.upi.edu/id/eprint/121216

    Actions (login required)

    View Item View Item