ANALISIS PEMANFAATAN USER GENERATED CONTENT INSTAGRAM DALAM MEMBANGUN CITRA DESTINASI WISATA MUSEUM GEOLOGI

Naufan Faiz, - (2024) ANALISIS PEMANFAATAN USER GENERATED CONTENT INSTAGRAM DALAM MEMBANGUN CITRA DESTINASI WISATA MUSEUM GEOLOGI. S1 thesis, Universitas Pendidikan Indonesia.

	Text S_MPP_2003199_Title.pdf Download (513kB)
	Text S_MPP_2003199_Chapter1.pdf Download (55kB)
	Text S_MPP_2003199_Chapter2.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (65kB)
	Text S_MPP_2003199_Chapter3.pdf Download (156kB)
	Text S_MPP_2003199_Chapter4.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (313kB)
	Text S_MPP_2003199_Chapter5.pdf Download (49kB)
	Text S_MPP_2003199_Appendix.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (453kB)

Abstract

User generated content sebagai salah satu fenomena di media sosial saat ini dan telah menjadi sumber informasi online yang paling kaya dan beragam, dan memberi pengaruh terhadap proses perjalanan wisatawan serta dalam pembentukan citra destinasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi bagaimana Museum Geologi dapat memanfaatkan user generated content di Instagram untuk membentuk citra yang diinginkan serta untuk mengetahui bagaimana citra yang terbentuk di benak wisatawan setelah berkunjung dan melihat unggahan Museum Geologi di Instagram. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara dan observasi. Hasil penelitian menunjukkan Museum Geologi memposisikan dirinya di mata masyarakat sebagai smart museum. Museum Geologi menerapkan media sosial Instagram dalam mendukung pembentukan citranya dan sebagai sarana promosi. Dalam mengelola Instagram nya, Museum Geologi juga memanfaatkan user generated content. Dalam memanfaatkan user generated content, beberapa strategi dilakukan oleh Museum Geologi, diantaranya dengan melakukan repost konten pengunjung yang berkaitan dengan smart museum yang ditujukan agar citra yang ingin dibentuk oleh Museum Geologi bisa tersampaikan kepada masyarakat luas. Museum geologi juga tidak jarang mengadakan kontes yang berkaitan dengan user generated content bagi para pengunjungnya dengan mengusung tema yang berkaitan dengan smart museum. Hasil dari Museum Geologi memanfaatkan user generated content berdampak positif, hal ini dibuktikan dengan mayoritas pengunjung yang menyatakan merasakan kesesuaian antara citra yang diproyeksikan museum dengan yang dirasakan langsung. Hal ini menunjukkan bahwa museum secara umum berhasil dalam membangun citra mereka dan memberikan pengalaman pengunjung yang positif melalui strategi yang mereka gunakan. User generated content is one of the current phenomena in social media and has become the richest and most diverse source of online information, and influences the travel process of tourists as well as in the formation of destination image. This research aims to explore how Museum Geologi can utilize user generated content on Instagram to form the desired image and to find out how the image is formed in the minds of tourists after visiting and viewing Museum Geologi posts on Instagram. The research method used is a qualitative approach with data collection techniques through interviews and observations. The results showed that Museum Geologi positioned itself in the eyes of the public as a smart museum. Museum Geologi applies Instagram social media in supporting its image building and as a means of promotion. In managing its Instagram, Museum Geologi also utilizes user generated content. In utilizing user generated content, several strategies are carried out by Museum Geologi, including reposting visitor content related to smart museums which is intended so that the image that Museum Geologi wants to form can be conveyed to the wider community. Museum Geologi also often holds a contests related to user generated content for its visitors with themes related to smart museums. The results of Museum Geologi utilizing user generated content have a positive impact, this is evidenced by the majority of visitors who stated that they felt the suitability between the image projected by the museum and what was felt directly. This shows that the museum is generally success in building their image and providing a positive visitor experience through the strategies they use.

Item Type:	Thesis (S1)
Additional Information:	https://scholar.google.com/citations?view_op=new_profile&hl=en ID SINTA Dosen Pembimbing Taufik Abdullah : 6127535
Uncontrolled Keywords:	Instagram, User Generated Content, Citra Destinasi Instagram, User Generated Content, Destination Image
Subjects:	G Geography. Anthropology. Recreation > GV Recreation Leisure H Social Sciences > HE Transportation and Communications Q Science > QE Geology
Divisions:	Fakultas Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial > Manajemen Pemasaran Pariwisata
Depositing User:	Naufan Faiz
Date Deposited:	01 Jul 2024 03:46
Last Modified:	01 Jul 2024 03:46
URI:	http://repository.upi.edu/id/eprint/118572

Actions (login required)

View Item