ANALISIS PERAN SOCIAL MEDIA TIKTOK SEBAGAI MEDIA PEMASARAN HOTEL: Studi Kasus Pada Hotel Best Western Premier La Grande Bandung

Afifah Tsalis Rahmayanti, - (2023) ANALISIS PERAN SOCIAL MEDIA TIKTOK SEBAGAI MEDIA PEMASARAN HOTEL: Studi Kasus Pada Hotel Best Western Premier La Grande Bandung. S1 thesis, Universitas Pendidikan Indonesia.

	Text S_MPP_1901827_Title.pdf Download (389kB)
	Text S_MPP_1901827_Chapter1.pdf Download (362kB)
	Text S_MPP_1901827_Chapter2.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (235kB)
	Text S_MPP_1901827_Chapter3.pdf Download (202kB)
	Text S_MPP_1901827_Chapter4.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (1MB)
	Text S_MPP_1901827_Chapter5.pdf Download (163kB)
	Text S_MPP_1901827_Appendix.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (1MB)

Abstract

ABSTRAK Afifah Tsalis Rahmayanti, 1901827, “Analisis Peran Social Media Tiktok Sebagai Media Pemasaran Hotel”, dibawah Bimbingan Dr. Rini Andari, S.Pd.,SE.,Par.,MM dan Endah Fitriyani, S.Par.,MM.Par. Perkembangan dan perubahan terjadi pada industri perhotelan yang dimana trend digital menjadi hal yang sangat dibutuhkan dalam penerapan strategi differensiasi melalui inovasi teknologi untuk mampu mencapai keunggulan kompetitif atas pesaingnya dengan pemanfaatan social media dalam proses pemasaran. Salah satu hotel yang menggunakan social media sebagai media pemasaran yaitu Hotel Best Western Premier La Grande Bandung dalam upaya menciptakan keunggulan kompetitif. Pada penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bentuk penerapan, peran dan strategi melalui social media tiktok dalam upaya menciptakan keunggulan kompetitif. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode analisi deskriptif, narasumber dalam penelitian ini terdiri dari Digital Marketing, Marketing Communication dan Head Of Manager department yang terlibat dalam pembuatan konten tiktok @bwplagrande. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa bentuk penerapan, peran dan strategi yang digunakan Hotel Best Western Premier La Grande Bandung dalam penggunaan social media tiktok sebagai media pemasaran yang powerfull, yang dimana memiliki perbedaan yaitu konsisten dalam post konten fun tiktok disetiap harinya dengan tema yang unik sehingga membuat akun social media tiktok hotel tidak hanya unggul dalam persaingan, dan social media tiktok hotel juga dapat menjembatani proses pemesanan kamar sehingga dapat menghasilkan income revenue. Kata Kunci : Keunggulan Kompetitif, Social Media Tiktok, Media Pemasaran Hotel   ABSTRACT Afifah Tsalis Rahmayanti, 1901827, "Analysis of the Role of Social Media Tiktok as a Marketing Media", under the Guidance of Dr. Rini Andari, S.Pd.,SE.,Par.,MM and Endah Fitriyani, S.Par., MM.Par. Developments and changes have occurred in the hotel industry where digital trends have become very necessary in implementing differentiation strategies through technological innovation to be able to achieve a competitive advantage over competitors by utilizing social media in the marketing process. One hotel that uses social media as a marketing medium is the Best Western Premier Hotel La Grande Bandung in an effort to create a competitive advantage. This research aims to determine the form of application, role and strategy through TikTok social media in an effort to create a competitive advantage. This research uses a qualitative approach with descriptive analysis methods, the sources in this research consist of Digital Marketing, Marketing Communication and the Head of Manager of the department involved in creating TikTok content @bwplagrande. The results of this research show that the form of application, role and strategy used by the Best Western Premier Hotel La Grande Bandung in using social media TikTok as a powerful marketing medium, which has the difference of being consistent in posting fun TikTok content every day with a unique theme so as to create The hotel's TikTok social media account is not only superior to the competition, and the hotel's TikTok social media can also bridge the room booking process so that it can generate income. Keywords: Competitive Advantage, Tiktok Social Media, Hotel Marketing Media

Item Type:	Thesis (S1)
Additional Information:	ID SINTA Dosen Pembimbing : Rini Andari : 0016098106 Endah Fitriyani : 0415049103
Uncontrolled Keywords:	Keunggulan Kompetitif, Social Media Tiktok, Media Pemasaran Hotel
Subjects:	G Geography. Anthropology. Recreation > GV Recreation Leisure H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Fakultas Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial > Manajemen Pemasaran Pariwisata
Depositing User:	Afifah Tsalis Rahmayanti
Date Deposited:	01 Dec 2023 02:25
Last Modified:	01 Dec 2023 02:25
URI:	http://repository.upi.edu/id/eprint/113278

Actions (login required)

View Item