PENGARUH KOMUNlKASI INTERNAL TERHADAP KINERJA AUDITOR DALAM PROSES AUDIT MUTU INTERNAL BERDASARK~N SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO 9001 :2008 : Studi Deskriptif Di Sekolal Menengah Kejuruan Negeri Yang Menerapkan Sistem Manajemen .Mutu JSO 9001:2008 Se-Kabupaten Cianjur

Rima Sumiati, - (2012) PENGARUH KOMUNlKASI INTERNAL TERHADAP KINERJA AUDITOR DALAM PROSES AUDIT MUTU INTERNAL BERDASARK~N SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO 9001 :2008 : Studi Deskriptif Di Sekolal Menengah Kejuruan Negeri Yang Menerapkan Sistem Manajemen .Mutu JSO 9001:2008 Se-Kabupaten Cianjur. S1 thesis, Universitas Pendidikan Indonesia.

Abstract

Penelitian ini berjudul PENGARUH KOMUNIKASI INTERNAL TERHADAP PROSES AUDIT MUTU INTERNAL BERDASARKAN SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO 9001:2008 (Studi Deskriptif Di Sekolah Menengah Kejuruan Negeri Yang Menerapkan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 Se-Kabupaten Cianjur)". Penelitian ini dirumuskan ke dalam tiga rumusan masalah, diantaranya adalah: 1) Bagaimana Komunikasi Internal Di SMK Negeri Se-Kabupaten Cianjur?, 2) Bagaimana Proses Audit Mutu Internal Berdasarkan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 :2008 Di SMK Negeri Se-Kabupaten Cianjur?, 3) Seberapa besar Pengaruh Komunikasi Internal Terhadap Proses Audit Mutu Internal Berdasarkan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 Di SMK Negeri Se-Kabupaten Cianjur? Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode desktiptif dengan pendekatan kuantitatif dengan ditunjang studi kepustakaan. Teknik pengumpulan data menggunakan angket tertutup dengan skala empat yang disebarkan kepada sampel penelitian yang berjumlah (38) responden. Hipotesis dalam penclitian ini yaitu "Terdapat Pengaruh Yang Signifikan Antara Komunikasi Internal Terhadap Proses Audit Mutu Internal Berdasarkan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 Di SMK Negeri Se-Kabupaten Cianjur". Berdasarkan hasil penghitungan dengan menggunakan Weighted Means Score (WMS) diperoleh kecenderungan umum rata-rata untuk variabel X (Komunikasi Internal) sebesar 2, 79 berada pada kriteria baik, hal ini berarti bahwa secara umum komunikasi internal di SMK Negeri Sekabupaten Cianjur yang menerapkan sistem manajemen mutu ISO 9001:2008 terjalin dengan baik. Sedangkan kecenderungan umum rata-rata untuk variable Y (Proses Audit Mutu Internal Berdasarkan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 :2008) sebesar 2,96 berada pada kriteria baik, hal ini berarti bahwa secara umum Proses Audit Mutu Internal di SMK Negeri yang Menerapkan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 Sekabupaten Cianjur dilaksanakan dengan baik. Hasil uji normalitas distribusi data menunjukan bahwa V ariabel X (Komunikasi Internal) berdistribusi normal. Dimana X2hitung (5,42) < dari x21a1,e1 (11,070) pada taraf kepercayaan 95% dk­ n-I, begitupun dengan Variabel Y (Proses Audit Mutu Internal) berdistribusi normal. Dimana x\itung (7,01) < dari X21a1,e1 (11,070) pada taraf kepercayaan 95% dk-n-I. Hasil analisis korelasi dengan menggunakan rumus product moment, diperoleh nilai 0,52. Angka ini termasuk ke dalam kategori sedang. Berdasarkan hasil analisis signifikansi dimana thitung (3,653) > t1abeI (1,684), dengan demikian terdapat pengaruh yang positif dan signifikan. Pengaruh yang diberikan oleh variabel X terhadap variabel Y adalah sebesar 27,04% dan sisanya 72,96% di pengaruhi faktor lain. ABSTRAK Berdasarkan hasil penelitian, wakil manajemen mutu hendaknya lebih berupaya untuk meningkatkan jalinan komunikasi internal untuk meningkatkan kinerja auditor dalam proses audit mutu internal sehingga dapat diperoleh hasil audit yang optimal.

Baca Full Text klik disini
[img] Text
S_ADP_0806862_Title.pdf
Download (463kB)
[img] Text
S_ADP_0806862_Chapter1.pdf
Download (488kB)
[img] Text
S_ADP_0806862_Chapter2.pdf
Restricted to Staf Perpustakaan
Download (1MB)
[img] Text
S_ADP_0806862_Chapter3.pdf
Download (1MB)
[img] Text
S_ADP_0806862_Chapter4.pdf
Restricted to Staf Perpustakaan
Download (1MB)
[img] Text
S_ADP_0806862_Chapter5.pdf
Download (181kB)
[img] Text
S_ADP_0806862_BIbliography.pdf
Download (144kB)
[img] Text
S_ADP_0806862_Appendix.pdf
Restricted to Staf Perpustakaan
Download (2MB)
Official URL: https://repository.upi.edu
Item Type: Thesis (S1)
Additional Information: ID SINTA DOSEN pembimbing : Dr. H. Aceng Muhtaram Mirfani, M.Pd : 5995460 Suryadi, M.Pd : 5978515
Uncontrolled Keywords: KOMUNlKASI INTERNAL TERHADAP KINERJA AUDITOR DALAM PROSES AUDIT MUTU INTERNAL
Subjects: L Education > L Education (General)
Divisions: Fakultas Ilmu Pendidikan > Administrasi Pendidikan
Depositing User: Rena Rahmawati
Date Deposited: 01 Dec 2023 07:12
Last Modified: 01 Dec 2023 07:12
URI: http://repository.upi.edu/id/eprint/113242

Actions (login required)

View Item View Item