Salsabiila Nahdah, - (2023) PENGARUH REVIEW DAN RATING ONLINE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PENGGUNA MARKETPLACE SOCIOLLA. S1 thesis, Universitas Pendidikan Indonesia.
Abstract
Fenomena penggunaan internet untuk berbagai aktivitas telah menjadi gaya hidup baru bagi masyarakat. Internet menggeser kebiasaan berbelanja masyarakat dari langsung ke toko atau pasar menjadi membuka website atau aplikasi mobile secara tidak langsung, melakukan pemesanan secara online, dan kemudian melakukan pembayaran nontunai. Di Indonesia, beberapa situs e-commerce memiliki jumlah pengunjung yang cukup tinggi, hal ini menunjukkan adanya animo masyarakat terhadap e-commerce yang ada. Salah satu situs e-commerce yang paling populer adalah Sociolla. Kesadaran konsumen adalah kumpulan proses psikologis yang menyatu dengan atribut konsumen tertentu untuk membentuk proses pengambilan keputusan dan keputusan pembelian yang dipengaruhi oleh rangsangan pemasaran dan lingkungan. Salah satu faktor yang mempengaruhi keputusan pembeli adalah review dan rating online. Kuesioner digunakan untuk mengumpulkan data untuk penelitian ini, yang menggunakan metodologi kuantitatif, dengan pengambilan sampel probabilistik dengan teknik pengambilan sampel acak sederhana. Pengaruh Review dan Rating Online terhadap Keputusan Pembelian Pengguna Sociolla ditemukan dengan mengumpulkan data kuesioner dan menganalisisnya menggunakan IBM SPSS 24. Berdasarkan temuan penelitian ini, review dan rating online secara bersamaan mempengaruhi keputusan pembelian pengguna Sociolla. Secara parsial, review online memiliki dampak yang lebih signifikan dibandingkan rating online yang memiliki dampak tidak signifikan. The phenomenon of using the internet for various activities has become a new lifestyle for the community. The internet shifts people's shopping habits from going directly to shops or markets to indirectly opening websites or mobile applications, placing orders online, and then making non-cash payments. In Indonesia, several e-commerce sites have a fairly high number of visitors, which shows that there is public interest in existing e�commerce. One of the most popular e-commerce sites is Sociolla. Consumer awareness is a collection of psychological processes that combine with particular consumer attributes to form decision-making processes and purchasing decisions are affected by marketing and environmental stimuli. One of the factors that influences buyers' decisions is online consumer Reviews and Ratings. A questionnaire was utilized to collect data for this study, which used a quantitative methodology, with probabilistic sampling with simple random sampling technique. The Influence of Online Reviews and Ratings on Purchasing Decisions of Sociolla Users was discovered by collecting the questionnaire data and analyzing them using IBM SPSS 24. Based on the findings of this research, online Reviews and online Ratings simultaneously influence the purchasing decisions of Sociolla users. Partially, online Reviews have a more significant impact than online Ratings, which have an insignificant impact.
![[img]](http://repository.upi.edu/style/images/fileicons/text.png) |
Text
S_BD_1905506_Judul.pdf Download (329kB) |
|
Text
S_BD_1905506_Bab 1.pdf Download (251kB) |
|
Text
S_BD_1905506_Bab 2.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (325kB) |
|
Text
S_BD_1905506_Bab 3.pdf Download (246kB) |
|
Text
S_BD_1905506_Bab 4.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (325kB) |
|
Text
S_BD_1905506_Bab 5.pdf Download (54kB) |
|
Text
S_BD_1905506_Lampiran.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (795kB) |
| Item Type: | Thesis (S1) |
|---|---|
| Additional Information: | ID SINTA Dosen Pembimbing Adam Hermawan: 6681172 Oding Herdiana: 6745912 |
| Uncontrolled Keywords: | Ulasan Daring, Review, Rating, e-WOM, Keputusan Pembelian, Sociolla |
| Subjects: | L Education > L Education (General) T Technology > TX Home economics |
| Divisions: | UPI Kampus Tasikmalaya > S1 Bisnis Digital |
| Depositing User: | Salsabiila Nahdah |
| Date Deposited: | 19 Oct 2023 02:56 |
| Last Modified: | 19 Oct 2023 02:57 |
| URI: | http://repository.upi.edu/id/eprint/109160 |
Actions (login required)
 |
View Item |