EVALUASI DAN PERANCANGAN ULANG USER INTERFACE WEBSITE RSUD KABUPATEN INDRAMAYU MENGGUNAKAN METODE LEAN UX DAN UEQ

Tatin Apriatin, - (2023) EVALUASI DAN PERANCANGAN ULANG USER INTERFACE WEBSITE RSUD KABUPATEN INDRAMAYU MENGGUNAKAN METODE LEAN UX DAN UEQ. S1 thesis, Universitas Pendidikan Indonesia.

	Text S_BD_TSK_1903869_Title.pdf Download (322kB)
	Text S_BD_TSK_1903869_Chapter1.pdf Download (211kB)
	Text S_BD_TSK_1903869_Chapter2.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (315kB)
	Text S_BD_TSK_1903869_Chapter3.pdf Download (743kB)
	Text S_BD_TSK_1903869_Chapter4.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (3MB)
	Text S_BD_TSK_1903869_Chapter5.pdf Download (563kB)
	Text S_BD_TSK_1903869_Appendix.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (1MB)

Abstract

Rumah sakit melakukan berbagai upaya adaptasi di era ini, salah satunya dengan mengoptimalisasikan penggunaan teknologi digital untuk menyapaikan informasi kesehatan, memberikan edukasi dan berkomunikasi dengan publik. Setiap perusahaan maupun instansi tentu memiliki website masing-masing dengan tujuan untuk mempromosikan perusahaan atau instansi itu sendiri. Rumah Sakit Umum Daerah Indramayu, merupakan salah satu instansi milik pemerintah daerah yang bergerak pada bidang kesehatan. Sebagai rumah sakit rujukan, RSUD Indramayu sendiri sudah memiliki website sebagai bentuk upaya meningkatkan kualitas layanan. Namun. Untuk melihat pengalaman pengguna pada website RSUD Indramayu dilakukan pengujian pertama dengan menggunakan kuisioner UEQ. Hasil dari pengujian tersebut menyatakan bahwa dari ke 6 aspek UEQ website RSUD Indramayu masih mendapatkan nilai di bawah rata-rata dengan kategori “bad”. Berdasarkan hasil pengujian pertama tersebut peneliti tertarik untuk melakukan perancangan ulang pada desain website RSUD Indramayu dengan menggunakan metode perancangan Lean UX dan metode evaluasi UEQ. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk memudahkan pengguna dalam memperoleh informasi secara jelas dan juga meningkatkan pengalaman pengguna dengan tampilan yang lebih terbarukan sehingga, dapat terciptanya pelayanan prima. Hasil dari perancangan ulang website RSUD Indramayu dengan metode Lean UX membuktihkan bahwa metode tersebut dapat meningkatkan pengalaman pengguna pada website RSUD Indramayu, sebagimana dibuktikan oleh peningkatan nilai di setiap skala UEQ pada pengujian kedua. Hospitals make various adaptation efforts in this era, one of which is by optimizing the use of digital technology to deliver health information, provide education and communicate with the public. Every company or agency certainly has its own website with the aim of promoting the company or agency itself. Indramayu Regional General Hospital, is one of the local government-owned agencies engaged in the health sector. As a referral hospital, Indramayu Hospital itself already has a website as an effort to improve service quality. But. To see the user experience on the Indramayu Hospital website, the first test was carried out using the UEQ questionnaire. The results of the test stated that from the 6 aspects of UEQ the Indramayu Hospital website still received a score below average with the "bad" category. Based on the results of the first test, researchers are interested in redesigning the website design of Indramayu Hospital using the Lean UX design method and the UEQ evaluation method. The purpose of this study is to make it easier for users to obtain information clearly and also improve the user experience with a more updated display so that excellent service can be created. The results of the redesign of the Indramayu Hospital website with the Lean UX method prove that this method can improve the user experience on the Indramayu Hospital website, as evidenced by the increase in scores on each UEQ scale in the second test.

Item Type:	Thesis (S1)
Additional Information:	ID SINTA Dosen Pembimbing Oding Herdiana: 6745912 Yogi Prasetyo: 6745790
Uncontrolled Keywords:	rumah sakit, website, ueq, lean ux
Subjects:	L Education > L Education (General)
Divisions:	UPI Kampus Tasikmalaya > S1 Bisnis Digital
Depositing User:	Tatin Apriatin
Date Deposited:	13 Nov 2023 03:05
Last Modified:	13 Nov 2023 03:05
URI:	http://repository.upi.edu/id/eprint/108879

Actions (login required)

View Item