PENGARUH WEBSITE QUALITY TERHADAP REPURCHASE INTENTION DENGAN E-TRUST SEBAGAI VARIABEL MEDIASI: Survei terhadap Konsumen Generasi Z pada Website Mister Aladin yang Tergabung sebagai Pengikut Instagram Mister Aladin

Aziz Khakim, - (2023) PENGARUH WEBSITE QUALITY TERHADAP REPURCHASE INTENTION DENGAN E-TRUST SEBAGAI VARIABEL MEDIASI: Survei terhadap Konsumen Generasi Z pada Website Mister Aladin yang Tergabung sebagai Pengikut Instagram Mister Aladin. S1 thesis, Universitas Pendidikan Indonesia.

	Text S_MBS_1905280_Title.pdf Download (1MB)
	Text S_MBS_1905280_Chapter 1.pdf Download (565kB)
	Text S_MBS_1905280_Chapter 2.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (1MB) | Request a copy
	Text S_MBS_1905280_Chapter 3.pdf Download (1MB)
	Text S_MBS_1905280_Chapter 4.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (2MB) | Request a copy
	Text S_MBS_1905280_Chapter 5.pdf Download (306kB)
	Text S_MBS_1905280_Appendix.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (4MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh gambaran dan pengaruh website quality terhadap repurchase intention melalui e-trust konsumen generasi z pada website Mister Aladin. Jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif dan verifikatif. Metode yang digunakan simple random sampling dengan ukuran sampel sebanyak 200 responden. Teknik analisis penelitian ini adalah analisis Structural Equation Model (SEM) dengan menggunakan program AMOS for Windows. Hasil temuan pada penelitian ini menemukan bahwa gambaran website quality, e-trust, repurchase intention berada pada kategori tinggi. Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa pengaruh tidak langsung website quality masih memperoleh besaran pengaruh yang lebih rendah terhadap repurchase intention, dibandingkan pengaruh langsung. Berdasarkan hasil penelitian, peneliti merekomendasikan untuk agar Mister Aladin mempertahankan, mengelola, dan memaksimalkan keberadaan website quality melalui information quality, design quality, usability, interaction quality, service quality, dan system quality.

Item Type:	Thesis (S1)
Additional Information:	ID SINTA Dosen Pembimbing Lili Adi Wibowo: 5984836 Dita Amanah: 5976422
Uncontrolled Keywords:	E-trust, Online Travel Agent, Repurchase Intention, Website Quality
Subjects:	H Social Sciences > HF Commerce L Education > L Education (General)
Divisions:	Fakultas Pendidikan Ekonomi dan Bisnis > Pendidikan Bisnis
Depositing User:	Aziz Khakim
Date Deposited:	06 Oct 2023 02:30
Last Modified:	06 Oct 2023 02:30
URI:	http://repository.upi.edu/id/eprint/108733

Actions (login required)

View Item